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客服

广州市青火网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位内容:
1、根据公司制定的制度和操作流程,处理公司日常业务;

2、收集、整理用户反馈意见,分析用户需求,提出业务优化建议;

3、根据实际的业务要求,提出业务操作流程的优化建议;

4、负责接听客户来电、解答在线咨询问题,以及通过IM、邮件、留言等多种方式,提供客户服务和支持,以及进行客户回访;

5、公司日常运营业务数据统计;

6、对账户信息维护和处理,记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。

任职要求:
1、 一年以上客户服务或CallCenter工作经验及有相关客服工作经验者优先考虑;

2、 28岁以下具有大专或大专以上学历,条件优秀者可适当放宽;

3、 适应轮班工作制;

4、 工作认真,有责任心,为人踏实,适应性强,有良好的团队合作精神,能承受一定工作压力。

公司介绍

    青火网络(全称广州青火网络科技有限公司)成立于2013年的新公司,注册资金1000万,是一家以网络游戏、手机游戏、网页游戏,应用研发和运营为核心的互联网企业。公司已高价收购92.cn 和208.com两个高价值域名,分别开展游戏业务与彩票业务,并成立游戏事业部与彩票事业部。
    作为一个新成立的互联网企业,青火网络注重员工的长期培养,为员工提供具有针对性的发挥平台,高度关心员工的自我成长。
    未来,青火网络将陆续推出更多具有影响力的游戏产品和互联网服务,在这年轻的舞台上,我们为你准备了极具竞争力的薪资,舒适自由的办公环境,舒心的人际关系。机遇稍纵即逝,

你还在犹豫么?期待你的加入!
努力、用心——收获快乐的游戏人生!

青火网络为您提供:

一线互联网公司的待遇(针对研发人员);

高速成长中的公司为您提供更多的发展机会;

五天工作制,提供午餐补助,年底发放双薪和年终奖;

带薪年假、法定节假日、以及公司的各类假期;

按照国家规定为员工购买社会保险,让您无后顾之忧的工作;

每年组织员工旅游等其他活动。

如果你喜爱网络游戏或互联网行业,青火网络热忱欢迎您的加盟。在这个舞台上,您可以用智慧、努力和奋斗实现您的人生理想!

总部地址:广州市番禺区市桥街道番禺大道北555号番禺节能科技园总部中心1号楼802


目前公司团队处于快速成长期,急需各类优秀人才加盟。

青火网络期待您的到来,让我们携手,一起创造出属于我们的一片天地。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:市桥街道番禺大道北555号番禺节能科技园总部中心1号楼802