广州招聘

职位描述：
1、负责在网上在线响应受理客户购买咨询、疑难问题解答与客户、百度买家沟通，引导客户完成网购交易；
2、认真耐心答复客户提出的各种问题，提升客户购物体验，营造良好购物气氛；
3、做好日常订单审核、录入、跟踪客户订单管理；
4、定期回访维护客情关系，传递品牌资讯及活动促销信息；
5、快速解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货、客户评价、投诉等；

任职要求：
1、有客服经验，中专以上学历者优先；
2、打字速度60字/分钟以上，熟悉基本办公软件；
3、性格开朗，抗压能力强，应变能力和责任心强；
4、普通话标准，口齿伶俐，有较强的沟通能力；
5、勤奋敬业、责任心强，性格开朗，思维敏捷，具较强客户服务意识，能独立处理相关的客户疑问，有高度的工作责任心和良好的职业道德；

岗位工资标准：
无责任底薪+提成+奖金+其他(平均月工资5000以上，勤奋兼有能力者可月薪过万或数万）

联系方式：38832262转分机号601
联系人：温小姐
地址：广州市天河区东圃镇二马路大埔商贸园67号之20号楼B221