广州招聘

售后客服：
工作职责：
1、接听客户来电，记录客户问题，并及时提交给售后部处理；
2、解答客户咨询，给客户需要的小配件报价、发货、收款。
3、负责处理返修产品，及时和客户及供应商联系沟通。
4、合同签订后，应分区域类别编号、建立客户档案保管；
5、对合同履行的情况进行全程跟踪、监督、并及时组织实施。
6、定期或定时和客户联络，负责做好信息动态登记，为每一位经销商在电脑上建立一份详细的动态档案，以类别区域进行分类归档，建立完整的客户档案；
7、对已收款、未收款作好明细登记，并及时予以摧款；
8、每天做好上月业务统计报表并存于电脑中以备分管领导及总经理查阅；
9、客户的电话定单及时记录，汇报，尽量使其下书面订单或传真并尽快报主管经理签定正式合约；

职位要求：
1、两年以上客服工作经验，做事沉稳、有责任心；
2、较强的沟通能力，对外显示出职业性和专业性。

    广州市喜越汽车设备有限公司成立于2003年，是专业从事汽车维修检测设备销售、安装和售后服务的公司。为国内汽车生产厂家、汽车检测机构、汽车销售服务公司提供质量一流、品质卓越的进口和国产著名品牌设备。公司直接代理国内和国外进口先进的设备。
    公司总部座落于广州科学城商业中心科汇金谷园区，售后培训部位于科学城麦普工业园内，总占地面积1500平方米。
    公司在全体员工的共同努力下，稳步向前，逐渐成长，销售业绩不断攀升。公司从成立至今在全国配套组建的品牌汽车4S店整厂已超过500家，提供设备销售安服务的汽车维修企业也超过1500家。多年的实践工作经验及其沉淀的技术精华，促成现在的喜越成长为一个以销售、规划、装配和售后为一体的具有科学管理，严谨工作流程的专业服务机构。
公司福利：
    1、为员工购买六险（养老、医疗、生育、工作、失业、商业意外险）；
    2、定期安排员工体检；
    3、每年组织一次旅游；
    4、不定期的培训；
    5、节日津贴；
    6、员工生日礼金；
    7、出差补贴；
    8、年终双薪和年终奖等。
 
公司主页：http://www.cieauto.com.cn/
 
 
联系人：俞小姐；电话：020-28063760
邮箱：cie-hr@cieauto.com.cn
广州市喜越汽车设备有限公司