广州招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

关于恒康益生
企业愿景：

社会：让中国人的幸福更简单、更健康。
公司：成为中国最具人气和权威的健康在线管理专家。
员工：每一个恒康人都拥有健康、骄傲的生活。

企业使命：

关注中国人的健康需求，聚焦客户关注的便捷与权威，提供人性而有竞争力的健康在线解决方案。
 
企业阶段目标：

成为中国最具影响力的体检数据分析平台。
 
关爱人群：

一：健康人群，希望得到科学的、专业的、系统的、个性化的健康教育与指导，并拟通过定期健康评估，保持健康危险处低风险水平，尽享健康人生。
二：亚健康人群，处于四肢无力、心力交瘁、睡眠不好等症状人群。由于从事的行业不同、受社会竞争以及家庭负担的压力，自我明白处于亚健康状态但不知道如何改善，强烈要求采取措施提高工作效率和整体健康水平。
三：疾病人群，在治疗的同时希望积极参与自身健康改善的群体。需要在临床治疗过程中配以生活环境和行为方面进行全面改善，从而监控危险因素，降低风险水平，延缓疾病的进程，提高生命质量。
 
企业核心价值观：

恒康六心： 责任之心，大爱之心，尊重之心，勇气之心，追求之心，合作之心。
责任——以最高的责任感对待最朴实的工作
大爱——以崇高的大爱精神做最基础的工作
尊重——是高尚合作的基石，亦是追求事实的前提
勇气——敢于思考，敢于实践，拥有面对一切的笑容
追求——可以更完美
合作——相信团队之力，客户也在团队之中