广州招聘

客服岗位职责：
1、 淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易。
2、 负责答复、跟进及反馈网上客户咨询，帮助客户查询跟踪物流情况。
3、 有责任心、耐心以及迅速准确的回答网上买家提问细心地解答客户的各种问题并提供相关销售提升客户购物体验，营造良好购物气氛。
4、 电脑水平熟练，熟悉淘宝销售及上架宝贝流程，熟悉淘宝后台和淘宝规则，具有客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先。
5、 售后问题的介入处理，包括：查件、退换货、评价等，回访顾客、维护客户关系。
6、 运用合理的销售技巧，灵活的话语表达，用心的服务，来促使每一个顾客的成交，耐心、细心地解决好顾客产生的售后服务问题。
任职要求：
1、 熟练使用各种办公软件，打字速度较快，能同时进行多人销售，能热情、主动、耐心的接待客户，具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧优先。

2. 工作态度认真，有责任心，做事认真仔细，具有良好的语言沟通能力，性格温和、脾气好、有耐心、具有客户服务意识和销售技巧，不断学习淘宝和天猫各项新规则

3.本职位只招有半年以上淘宝经验的女性客服！在我们这里工作环境轻松，只要你足够优秀薪资待遇会超乎你的想象！

我们是一个创业型并高速发展的公司，现在主要对外销售精品。所有成员都是年轻人，年轻并充满朝气，公司目前近20人，但是潜力前景无限，我们对人才迫切渴望。加入大公司，或者你会获得一份体面的工作和一份貌似不错的薪水，但是你可能永远只能做一颗小小的螺丝钉，而加入我们，或许这份工作将会成为你的事业。如果你拥有一颗年轻的，积极奋进的心，如果你希望通过自己的努力和能力获得更多的认可和成就，如果你对创业充满激情，欢迎加入我们，我们希望有一天，能够和所有的创业成员一起分享成功。