手机软件客服专员
广州市哇宝信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1.及时解答用户提出的问题。
2.负责用户反馈收集。
3.软件的测试工作,新功能的使用跟踪,及时对问题进行反馈。
4.软件后台用户操作,收集相关数据。
岗位要求:
1.较好的表达能力及标准的普通话。
2.熟悉无线通讯产品相关行业标准,有IPHONE、Android等手机客户端产品设计经验者优先。
3.学习掌握信息平台及手机端软件的操作,熟练功能应用。
4.为软件用户提供使用帮助。
5.整理客户常见问题,编写合理化意见提高软件的客户满意度。
1.及时解答用户提出的问题。
2.负责用户反馈收集。
3.软件的测试工作,新功能的使用跟踪,及时对问题进行反馈。
4.软件后台用户操作,收集相关数据。
岗位要求:
1.较好的表达能力及标准的普通话。
2.熟悉无线通讯产品相关行业标准,有IPHONE、Android等手机客户端产品设计经验者优先。
3.学习掌握信息平台及手机端软件的操作,熟练功能应用。
4.为软件用户提供使用帮助。
5.整理客户常见问题,编写合理化意见提高软件的客户满意度。
公司介绍
公司成立于2007年,办公地点位于广州天河区汇鑫商业大厦。公司核心成员大多来自国内各大知名互联网公司,核心团队是一支拥有超过10年无线互联网从业经验的领导团队。
公司成立以来,凭借其业内领先的技术及强大的推广渠道,迅速崛起成为国内先进的无线服务提供商;8年多来,公司旗下拥有众多广受手机用户喜爱的手机软件客户端,为广大手机用户提供优质的无线服务,赢得了合作伙伴及业界的广泛好评。
2013年,公司瞄准手机网游这个大时机,全面转型开发与运营手机网游。自从2013年初上线至今,已联运多款业内知名网游,用户量累创新高,博广大用户及界内人士的广泛好评,游戏涵盖安卓跟IOS双平台。公司自研多款手游如《帝国空袭》、《战争时刻》、《任我为王》等,致力于打造高端精品的手机游戏。
我们每一位充满活力和进取心的员工提供开放、平等、轻松的工作环境和广阔的发展空间。公司努力营造和谐的工作氛围,理解并尊重员工的选择意愿。随着公司的快速发展,对人才的需求越来越大,我们诚邀有志于手游事业的员工加盟哇麦游戏,共创美好未来,成就精彩人生!
薪资构成:基本薪资+项目奖金+年终双薪
公司福利:五险一金+工作餐+带薪年假+勤奋奖+双休+员工旅游+节假日购物卡+运动健身+水果零食咖啡饮料下午茶+每年多次调薪机会,更多福利等你来拿!
公司成立以来,凭借其业内领先的技术及强大的推广渠道,迅速崛起成为国内先进的无线服务提供商;8年多来,公司旗下拥有众多广受手机用户喜爱的手机软件客户端,为广大手机用户提供优质的无线服务,赢得了合作伙伴及业界的广泛好评。
2013年,公司瞄准手机网游这个大时机,全面转型开发与运营手机网游。自从2013年初上线至今,已联运多款业内知名网游,用户量累创新高,博广大用户及界内人士的广泛好评,游戏涵盖安卓跟IOS双平台。公司自研多款手游如《帝国空袭》、《战争时刻》、《任我为王》等,致力于打造高端精品的手机游戏。
我们每一位充满活力和进取心的员工提供开放、平等、轻松的工作环境和广阔的发展空间。公司努力营造和谐的工作氛围,理解并尊重员工的选择意愿。随着公司的快速发展,对人才的需求越来越大,我们诚邀有志于手游事业的员工加盟哇麦游戏,共创美好未来,成就精彩人生!
薪资构成:基本薪资+项目奖金+年终双薪
公司福利:五险一金+工作餐+带薪年假+勤奋奖+双休+员工旅游+节假日购物卡+运动健身+水果零食咖啡饮料下午茶+每年多次调薪机会,更多福利等你来拿!
联系方式
- 公司地址:地址:span汇鑫商业大厦