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客户服务主任

汇通环球咨询(北京)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语良好
    普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

主要职责:
1.以客为尊,通过高效率,优质及一站式的电话及网络的客户服务处理客人查询、维护及投诉;
2.与客人建立及保持良好的关系,深化公司形象;
3.负责公司产品及月费新安排的电话销售及推广任务;
4.若遇到任何工作疑难,可向直属主管汇报及寻求协助。


职位要求:
1.粤语标准流利;
2.大专或以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
3.善于与人沟通,具备良好的客户服务意识和团队合作精神;
4.乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;
5.熟悉电脑操作;

作息时间:五天八小时,双休, 工资+奖金+社会保险,公司联谊活动等。

公司介绍

公司简介


我们是一家第三方独立理财顾问服务公司(Idependent Financial Adviser 简称 IFA)。

    IFA在欧美等西方国家已发展多年并且非常成熟,深受广大客户欢迎。因其是独立执行业务,不属于任何的金融机构,故不需要因为业绩压力而销售特定商品,在角色上有别于一般的推销或理财专员等。能够站在客户的立场来替客户选择适合的产品,以中立客观的角度为客户做理财规划建议,一切以客户利益优先,以替客户达成长期财务目标为主轴,强调资产配置与风险管理。

一直以来,我们站在完全忠诚于顾客利益的角度,以独立顾问的特性弥补目前分业经营的弊端,改变和优化传统金融产品的售卖模式,建立以客户利益为核心的中立性理财服务模式。提供专业一对一个性化理财服务。

我们独立公正,专业的为客户选择真正符合客户利益的金融产品。与银行、保险机构等理财顾问提供具体投资建议或售卖金融产品不同,我们提供的是总体的理财规划战略与方案,帮助客户制定一个长期的可执行计划,侧重于量身定做和个性化。

我们与金融机构拥有紧密合作的信息、结算和资讯系统,可利用其跨行业、跨领域的优势,形成一个大型金融产品超市。为我们的客户提供无可比拟的资讯和信息。

我们范围涵盖整个金融业,包括资产管理,移民业务和海外投资策划等,同时,我们亦为中国的企业提供财务顾问、上市融资、基石投资、兼并重组、股票承销等服务,致力为客户提供全方位的金融服务。

http://www.gd-rich.cn/

联系方式

  • 公司地址:越秀区豪贤路102号汇德大厦15楼
  • 邮政编码:510000