淘宝客服天猫客服
广州市桓利皮具有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-02-08
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职资格：1.电脑操作熟练，打字速度快，60字／分钟以上！
2.热爱网络销售事业，熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。
3.有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感，事业心，思维清晰敏捷，能独立完成工作；
4.全职，要求能长期工作，能承受工作压力，短期跳板或者试水的请勿扰！
职位描述；1.负责淘宝天猫店铺的销售客服工作。
2.通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。
3.及时，有效，妥善的处理客户的各种问题。
4.处理日常客户的订单及跟踪服务，协调做好客户档案等数据整理汇总，更新。
5.会员的后期培养和会员关系的维护，刺激二次购买
6.熟练运用 office相关办公软件
任职要求；1.男女不限，20-30岁，高中及中专以上学历，熟练电脑操作。打字数度快，一年以上淘宝及天猫客服经验者优先。
2.思维敏捷，善于沟通，语言表达能力强，态度温和有耐心，有高度的工作责任感，了解客户消费心里，善于引导及安抚客户。
3.品行好，工作态度端正，善于学习，耐心，细致，踏实认真，吃苦耐劳。
4.语言沟通能力强，脾气温顺，性格开朗，能够很好完成安排的工作及任务，并且提高效率。
待遇；6天制，可接受早晚轮班，早班8；30-17；30 晚班16；30-23；50 底薪＋提成＋津贴补助
公司介绍
广州市桓利皮具有限公司：电子商务部门成列于2010年，在淘宝商城开设品牌旗舰店，从始至终都只专注制作完美的时尚女包，倾注了整个团队全部心血和智慧，以独创和精准的设计、完美服务和质量，打造出最懂你的女包品牌 现在诚邀你一起加盟我们的团队 一个年轻有活力团队 商城店铺http://oppofs.tmall.com/