人事客服专员
广州人瑞劳务派遣有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:行政专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、收集、审核客户派遣、代理员工提交的资料,并完成与内部的资料转接;
2、根据当月的雇员增减员和社保实际操作情况制作确认客户费用表;
3、根据当月实际情况,填写服务报告反馈客户情况;
4、每月将系统帐单与相关部门、服务客户核对并确认;
5、处理各类客户投诉及突发事件;
6、及时、准确地完成各项服务工作;
任职资格:
1、大专及以上学历,人力资源、法学、会计学专业优先;
2、熟悉办公自动化软件应用,具有一定的计算机操作水平;
3、具有较强的学习能力,工作认真、仔细,有条理;
4、有积极的工作态度,并具有良好的团队合作精神。
薪资福利:
1、优厚的薪金:月收入3000及以上+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程、在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7、舒适的工作环境。
工作时间:朝九晚六,周末双休
1、收集、审核客户派遣、代理员工提交的资料,并完成与内部的资料转接;
2、根据当月的雇员增减员和社保实际操作情况制作确认客户费用表;
3、根据当月实际情况,填写服务报告反馈客户情况;
4、每月将系统帐单与相关部门、服务客户核对并确认;
5、处理各类客户投诉及突发事件;
6、及时、准确地完成各项服务工作;
任职资格:
1、大专及以上学历,人力资源、法学、会计学专业优先;
2、熟悉办公自动化软件应用,具有一定的计算机操作水平;
3、具有较强的学习能力,工作认真、仔细,有条理;
4、有积极的工作态度,并具有良好的团队合作精神。
薪资福利:
1、优厚的薪金:月收入3000及以上+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程、在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7、舒适的工作环境。
工作时间:朝九晚六,周末双休
公司介绍
人瑞集团,成立于2012年2月,上设广州人瑞、成都人瑞、北方人瑞和上海人瑞四个子公司。公司专注于呼叫中心人才服务,研究系统为主。
2012年5月,公司获得国内知名风险投资公司——君联投资(原联想投资)的资本支持,将在呼叫中心人才数据库建设,呼叫中心人员能力在线培训方面j进一步完善,巩固人瑞集团核心能力。
2012年5月,公司获得国内知名风险投资公司——君联投资(原联想投资)的资本支持,将在呼叫中心人才数据库建设,呼叫中心人员能力在线培训方面j进一步完善,巩固人瑞集团核心能力。