广州招聘

工作职责：
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标

岗位要求:
1、中专或以上学历,专业不限;
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
4、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;

薪资福利:
1.薪酬:平均每月2500-3500元,工作优秀者可达4200元/月,
基本工资+绩效工资+交通补贴+达标超量奖+年中奖+年终奖+劳动竞赛奖励;
2.五险一金+1:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+重大疾病;
3.年中、年终奖励:为工作满半年以上的员工提供年限奖励;

发展前景:
到公司实习表现优秀者可成为储备干部,并有免费管理类培训课程。

晋升机会:工作满半年后可获得管理人员晋升机会。

       人瑞集团，成立于2012年2月，上设广州人瑞、成都人瑞、北方人瑞和上海人瑞四个子公司。公司专注于呼叫中心人才服务，研究系统为主。
    2012年5月，公司获得国内知名风险投资公司——君联投资（原联想投资）的资本支持，将在呼叫中心人才数据库建设，呼叫中心人员能力在线培训方面j进一步完善，巩固人瑞集团核心能力。