广州招聘

职位职能: 电子商务专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述：
1. 通过电子邮件回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉，提供相关业务和流程的介绍。
2. 妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意。
3. 能通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，提高客户满意度。
4.能协助解决产品问题。

职位要求：
1.BAY客服工作经验。
2. 大专或以上学历，专业不限。
3. CET-6、TEM-4或以上水平，英语读写能力好，熟练使用英语通过邮件与客户沟通；
4. 工作认真热忱，协作能力强。
5. 能以客户价值为导向，具有客户增值服务意识。
6. 沟通表达能力强，有责任感，能与同事融洽相处。


公司网址：http://www.ronshin.com/

广州荣兴贸易有限公司，正式挂牌成立于2000年，是一家集研发、生产、批发、零售、仓储、物流为一体的进出口贸易集团化企业。公司自成立之年便为海内外卖家和买家开辟捷径的窗口。为国内开发商开拓海外市场，实现国内开发商与海外商家的共赢，拉动全球经济的发展。 荣兴自成立以来，已由一个十几个人的小公司发展成中型企业公司，后续还将面向全球铺展事业平台，给你足够的成长空间！

公司主营电子商务销售；分电子商务零售、电子商务批发，为全球客户提供价廉物美的LED灯类 汽车用品类 五金工具 电子产品类、珠宝类

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