广州招聘

岗位职责：
1、负责公司商务平台的日常咨询答疑、产品介绍、促成订单完成；
2、产品资料的发布、更新等；
3、及时处理订单以及解答处理客户提出的疑问、要求等；
4、熟练掌握与客户沟通的技巧，不断提升客户满意度；
5、商务平台的评价、投诉及退款操作；
6、关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理。
7、维护商务平台的客户关系、拓展大客户等

岗位要求：
1、打字速度快；反应敏捷。
2、熟练掌握常用办公软件；
3、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理，有良好的表达能力和沟通能力 ；
4、工作态度积极，责任感强，工作细致、耐心，应变能力强，能适应快节奏的工作流程，严格遵守公司各项规章制度并具备良好的执行力。
5、有客服相关经验的优先录用。
联系方式：87133335
联 系 人：万小姐
邮箱： 467521488@qq.com

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