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中国移动南方基地-粤语客服(3000-5000元)

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

中国移动南方基地介绍:
  中国移动通信集团南方基地(以下简称中国移动南方基地)主要分为“研发、IT支撑、交流”三大中心组团,建成后将成为世界一流的生产研发基地,为中国移动网络和业务全球化做好IT支撑和研发的准备;同时对外提供中国移动世界一流网络实力的展示,是中国通信服务推向国际的重要基地。
  南方基地在“正德厚生,臻于至善”企业文化核心价值观的指引下,创新发展模式,引领产业聚集、移动风尚和行业标准,不断提升价值,实现智慧发展。
  中国移动南方基地以产业带动为己任,服务于中国移动的集中化管理、全球化发展思路,通过集中支撑平台、信息创新引擎、产业孵化园区、网络文化高地、服务外包基地、低碳化生态谷,向各级党政、广大客户、同业者和社会相关方提供卓越信息服务。未来,中国移动南方基地将与北京国际信息港遥相呼应,形成中国信息地图的“南北两极”,成为全球领先的信息服务创造者,确立在全球信息服务领域的领先地位。
  中国移动南方基地将致力于构建世界一流的信息服务体系,推动全球信息通信行业的创新发展和社会经济的转型发展,以卓越的信息服务助建智慧广东和创新型国家。
  目前南方基地正处于蓬勃发展的朝阳阶段,拥有广大的发展舞台和无限的发展潜力,对于求职中的你,绝对是一个绝佳的机会!



中国移动南方基地-粤语客服代表

工作职责:
负责接听中国移动香港“PEOPLES”品牌客户来电,为客户提供业务咨询解答、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。 (纯热线接听客服)

岗位要求:
1、中专以上学历;
2、精通粤语,口音纯正;
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度35字/分钟;
4、有一定的英语基础,经过培训后能够进行简单的英文对话;
5、有香港公司热线客服经验者或通信行业热线客服经验者优先考虑。

岗位四大优势:
一、具有竞争力的薪酬:
固定工资+绩效奖金+热线生产津贴:全年月平均税前3000-5000元(已包含每年奖金及专项福利),每年根据个人工作表现给予晋升和加薪机会;

二、完善的保险福利:
养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。

三、丰富的员工服务福利:
1、日常生活福利:年终激励奖、节日慰问金、生日慰问金、高温补贴;
2、可获得由移动公司提供的员工通信优惠(全国内拨打移动网内号码免费,拨打网外号码有话费补助)
3、健康休假福利:设医务室为员工提供免费咨询诊断,不定期组织各种健康讲座,每年一次员工体检,按照国家规定完善的年休假;
4、运动休闲福利:有篮球、足球、乒乓球、台球、游戏等配套运动休闲场地、设施及健身器材;
5、文艺娱乐福利:设有棋牌、网球、游泳、武术、瑜伽、自行车等兴趣小组、协会,不定期举办各种运动会、文艺比赛;

四、此外,我们还提供:
1、宽敞、舒适、软硬件配备优良的工作环境;
2、稳定、安全的工作岗位和良好的职业声誉;
3、系统、规范的通用素质与专业技能培训;
4、每年一次的晋升和多样的职业发展通道。


公司还提供以下服务:
1、公司提供免费上落班豪华大巴接送服务,接送网点覆盖广州市区各大地铁,公交沿线
2、公司有员工餐厅,环境优美,菜式丰富,有饭餐补贴
3、公司提供星级酒店式夜班休息室,家具设施齐全

工作地点:广州市天河区天河软件园高塘新区软件基地(公司全程提供上下班班车免费班车接送服务,接送点在广州市区各主干道,且有夜班休息宿舍)

面试地点
广州市越秀区环市东路416号高迅大厦18楼(地铁五号线区庄站E出口往区庄立交方向,公交广东工大站,中山眼科医院隔壁)

有意者可直接于周一至周五办公时间段内(9:00-11:30,14:00-16:30)到我司面试!

公司介绍

广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册,注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本,以质量为先,以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式,已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务,支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。