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网站客服/客服主管/客服经理/网站高级客服专员

广州天展网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

应聘本岗位,请先访问项目官网:http://news.cwq.com 了解项目相关介绍、荣誉资质等详细情况。项目宗旨以帮助企业建立并传播自身企业品牌为主,为配合项目高速发展,现诚邀有志于在这方面发展的精英、有识之士加盟。有媒体新闻、网络营销相关工作经验,优先重点考虑,谢谢!


岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、解答和处理用户反馈问题;
3、协助市场销售,积极的对公司潜在客户信息进行有效的跟进;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题,提升客户满意度;
6、普通话标准,良好的沟通表达能力,有亲和力;
7、无需外出,室内办公。

任职资格: 
1、熟练运用office及良好的文档撰写能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,有积极的进取心,能吃苦耐劳;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
7、良好的创新意识和团队意识,能承受一定的工作压力;
8、有客服工作经验者优先考虑。

公司介绍

广州天展网络科技有限公司是一家多元化发展的互联网企业,公司致力成为卓越的整合网络供应商,目前已涉及的业务范围包括:垂直行业网站运营、网络营销、品牌营销、网络广告等等,凭借强大的资源优势,整合各界资源,在较短的时间内,目前已取得较大的成就和突破。

公司拥有广泛的资源与各项优质的合作渠道,公司旗下仅一个项目:国际品牌网BR8.COM就得到国内最顶尖的一线网络媒体,包括CCTV、腾讯网、搜狐网、凤凰网、中国网、中国日报、太平洋电脑网、新民网等报道和追踪,报道明细 http://www.br8.com/about/about_news.html 目前,我们旗下或合作项目,仍以每天百篇以上的品牌曝光的频率递增!

公司始终认为人才是公司最大的财富,是公司发展的最大动力,所以,公司非常重视员工的学习与成长。公司以人为本,重视人才,重用人才,关心员工成长,重视员工利益,激发员工潜能,强调团队精神,提倡开拓进取、务实创新精神。公司努力为员工创造简单、快乐、舒适的工作环境和氛围,公司提供免费工作餐、提供众多培训学习机会、享受带薪旅游,积极为员工解决后顾之忧,使得员工都能够全身心地投入工作、享受成功。

公司拥有严格高要求的管理考核机制以及公平客观的奖惩激励制度,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现。

天展网络目前正值快速发展之际,加入天展不仅仅是一次工作的机会,而是融入一个优秀团队,一起携手并肩成就一番事业!

我们认为:团队中的每一位都是主角,每一位都是关键!

我们正在寻求这样的您:
愿意吃苦耐劳,“工作无小事”,事事处处细心、认真对待;
充满激情与活力,无论工作与生活都抱着“谦卑”的学习心态;
认同公司企业文化,愿意长期与公司并肩奋战在一线,共同创造辉煌的未来!


《广州天展网络科技有限公司》企业文化:

〖企业精神〗:务实、高效、专注、创新。
〖团队精神〗:团结、拼搏、勤奋、敬业。
〖学习文化Learning Culture〗
学习 (Learning)
主动 (positive)
心胸 (Ambition)

〖激情文化 Passion Culture〗
事业(Careerism)
责任(Responsibility)
尊重(Respect)
态度(Attitude)

天展网络重视人才,重用人才,强调团队精神,提倡开拓进取、务实创新精神。

详细招聘专题以及面试注意事项请访问:www.br8.com/job/ 为了加强彼此双方的了解并方便招聘面试工作开展,请在专题上下载《求职申请表》并按要求发送到指定招聘邮箱,谢谢。

联系方式

  • 公司网站:http://www.br8.com
  • 公司地址:广州市天河区珠江新城马场路16号之二(富力盈盛广场)A栋1906室
  • 邮政编码:510635
  • 联系人:刘小姐
  • 电话:(020)38042025