广州招聘

1、负责店铺的在线销售工作（客户在线咨询的解答），保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问，耐心并细致的销售商品；2、负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果，保障客户所有疑问都能得到及时解决；3、给客服团队提出合理化建议，不断完善客户服务标准及流程；4、熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待熟悉淘宝后台操作；5、售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；6、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；对发出的货物进行有效跟踪处理；7、售后服务：客户反馈问题处理，中差评、退换货、投诉处理等；8、相关工作数据及文档整理、归纳；9、宝贝上下架、价格调控等
岗位要求：1、有天猫客服经验者优先，对淘宝操作流程熟悉者优先；或有电子商务工作者经验,如拍拍,易趣平台工作经验优先.2、性格开朗、做事认真、吃苦耐劳、有耐心、不急躁、热爱销售， 应变能力强,普通话流利。3、 真诚沟通用心服务，能为顾客着想，耐心对待顾客；4、熟练操作电脑和办公软件；打字速度50字/分钟以上。5、思维敏捷，洞察力强，有较强的文字表达能力，有良好的对外合作协调及人际沟通能力，对工作认真负责，责任心强；6、服从工作安排，能承受一定的工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神7、出色的订单转化能力,高效率处理客户咨询、解答疑问、投诉服务问题的能力。8、优秀的团队合作意识、沟通能力和表达能力,能积极主动地解决问题。

广州赫普友贸易有限公司是一家致力于化工原料贸易和信息咨询服务的经贸公司。公司致力于将世界各地区域信息共享，为客户提高采购、销售效率、降低运营成本。
    
公司总部设在广州，并在欧洲、北美、南美、中东、日本、韩国、台湾设立代理机构或办事处，能够在很短时间内为客户找到需要的产品。公司在香港、上海、北京也分别设立了分支机构，拥有一支庞大的高效率的营销团队。
    
目前公司主营产品有：
1）聚氨酯类原料，如：甲苯二异氰酸酯（TDI），二苯基甲烷二异氰酸酯（MDI），聚醚多元醇（Polyether Polyol），聚酯多元醇，141B，各种聚氨酯催化剂；
2）蜡产品，如：巴西棕榈蜡（PONTES，FONCEPI，CARNAUBA WAX）；
3）塑料原料，如：HDPE，LDPE，EVA等；
4）橡胶原料，如: 氯丁橡胶、EPDM、天然胶、合成胶；
5）其它类产品，如：片碱、烧碱、锌精矿、氧化铁皮、硫磺。

我们的产品种类丰富，质量可靠，除了提供最优质的化工产品以外，我们的专业人员也会给我们的客户提供最新的市场信息和量身定做的解决方案。能全力配合海外出口商做好在中国市场的产品拓展工作，同时为国内广大使用者提供优质专业服务和解决方案。