客服专员-连锁事业部
樊文花国际美容集团
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-03-12
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接听客户电话,了解客户需求,对其订货提供专业咨询;
2、根据客户的需求,与客户签订订货单,并要求客户确认。将完整的客户订货单下达到生产车间;
3、处理客户的投诉与意见,将客户的意见及时反馈给相关部门及相关领导;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、定期回访客户,了解客户的销售情况,并掌握行业动态,对公司整个销售方向提出建设性意见。
任职资格:
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、已婚已育者优先考虑。
1、接听客户电话,了解客户需求,对其订货提供专业咨询;
2、根据客户的需求,与客户签订订货单,并要求客户确认。将完整的客户订货单下达到生产车间;
3、处理客户的投诉与意见,将客户的意见及时反馈给相关部门及相关领导;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、定期回访客户,了解客户的销售情况,并掌握行业动态,对公司整个销售方向提出建设性意见。
任职资格:
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、已婚已育者优先考虑。
公司介绍
樊文花国际美容集团是一家集研发、生产、销售、服务为一体的综合性国际化集团企业。集团凭借20多年的累积和健康发展,己成为中国美容行业的标杆企业。
在创始人樊文花女士的率领下,集团自成立以来,始终秉承“用自然科技,实现亚洲女性的美丽梦想。”的企业使命,以“用我们的良心、耐心、责任心为您服务!”为宗旨,致力于为员工搭建实现人生价值的平台,为客户创造价值,做中国化妆品领先企业。目前已发展成为樊文花企业管理有限公司,拥有广州芙莉思化妆品厂等10家独立法人资格经营实体的集团化企业。
目前,樊文花国际美容集团旗下拥有“樊文花”、“生命花素”、“诺美丽莎”、“莱斯贝儿”、“幸福女人樊文花美颜美体连锁机构”五大上市品牌。集团秉持“创新缔造经典”的产品研发理念,以市场需求为基点,致力于探索东方女性美丽、时尚的美容新需求,不断缔造备受时尚女性推崇的美容护肤经典,深受广大现代爱美女性青睐。
放眼全球,立足中国,走向世界。深谙品牌战略的樊文花国际美容集团,立足国际市场前沿,把握国际时尚潮流,引导中国美容时尚风潮。
公司人才理念
员工是公司最有价值的资源。
公司是员工实现价值的舞台。
员工是公司的合伙人。
我们重视那些能认同公司价值观、积极进取的员工。
我们强调品德和工作能力,注重贡献和成果。
我们诚邀认同公司价值观的有志之士加盟,公司将提供良好的薪酬、完善的培训体系和广阔的发展空间,助您实现自我、共创美好明天!
在创始人樊文花女士的率领下,集团自成立以来,始终秉承“用自然科技,实现亚洲女性的美丽梦想。”的企业使命,以“用我们的良心、耐心、责任心为您服务!”为宗旨,致力于为员工搭建实现人生价值的平台,为客户创造价值,做中国化妆品领先企业。目前已发展成为樊文花企业管理有限公司,拥有广州芙莉思化妆品厂等10家独立法人资格经营实体的集团化企业。
目前,樊文花国际美容集团旗下拥有“樊文花”、“生命花素”、“诺美丽莎”、“莱斯贝儿”、“幸福女人樊文花美颜美体连锁机构”五大上市品牌。集团秉持“创新缔造经典”的产品研发理念,以市场需求为基点,致力于探索东方女性美丽、时尚的美容新需求,不断缔造备受时尚女性推崇的美容护肤经典,深受广大现代爱美女性青睐。
放眼全球,立足中国,走向世界。深谙品牌战略的樊文花国际美容集团,立足国际市场前沿,把握国际时尚潮流,引导中国美容时尚风潮。
公司人才理念
员工是公司最有价值的资源。
公司是员工实现价值的舞台。
员工是公司的合伙人。
我们重视那些能认同公司价值观、积极进取的员工。
我们强调品德和工作能力,注重贡献和成果。
我们诚邀认同公司价值观的有志之士加盟,公司将提供良好的薪酬、完善的培训体系和广阔的发展空间,助您实现自我、共创美好明天!