广州招聘

岗位职责：

1、至少1年以上的销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、耐心细致和具有一定的抗压能力;

7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

8、勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神。

9.负责处理客户咨询、投诉、退换货等售后问题，可以和顾客在线上和电话中良好沟通,并有始有终的跟踪解决。

10.通过顾客评价找出公司存在的不足，并及时反馈，提出合理改革建议。

11.完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1.女，普通话标准，口齿清晰，办公软件操作熟练，有售后经验优先。

2.具备优秀的沟通技巧和洞察力，身体健康, 学习力强，工作热情高，声音甜美者优先。

3.熟悉淘宝的交易及退款流程优先考虑。

4.对公司有良好的认知，富有团队合作精神。

公司简介：
    广东鼎封商贸有限公司于2013年9月10日经广东省工商局批准成立，注册资本一千万人民币。公司的办公场所在广州市白云区石夏路新创展大厦三楼，写字楼面积一千多平方米，拥有现代舒适全新的办公环境。主要的业务包括批发和零售贸易等。公司在董事长张先生的领导以及全体员工的共同努力下，业务发展顺利，规模也在不断壮大。鼎封公司将很快成为一家极具实力的商贸公司，特别是在服饰的电子商务方面。
    公司坚持以客户体验为中心，以标准、规范、效率、满意为目标，为客户提供优质满意的服务，赢得客户的信赖和赞誉；公司奉行以人为本，注重提高员工的素质及业务能力，打造一支优秀的团队。良好的人员储备资源为公司的发展奠定了坚实的基础，公司的鼎盛辉煌指日可待！

公司详细地址：广州市白云区石夏路榕溪工业大街4号301房（新创展大厦）

员工福利：
1、依规定为员工办理“五险”和商业意外险。
2、带薪假期，依规定享受法定假期。
3、节日津贴：法定节日发放礼品或过节费(如过年、中秋等）。
4、礼金：员工结婚、生育、子女高(中)考升学，发给贺仪礼金。
5、帛金：员工直系亲属(双方父母、配偶、子女、祖父母)亡故，发给奠仪帛金。
6、文体活动：
公司可根据员工建议组织文体娱乐或旅游活动。