广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服专员/助理(非技术)招聘

4S汽车客服专员

广东粤现汽车销售有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:

1.大专以上学历,女性

2.具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识。

3.熟悉档案管理知识和电脑操作。

4.具有高度的工作责任感。 并且有过电话客服的任职经历。


工作内容:

1.成交用户的销售满意回访。

2.通过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访。

3.协助相关业务人员向用户提供增值服务。

4.利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给用户关爱总监,必要时提出自己的主张。

5.用户抱怨的受理和协助解答。

6.参与组织实施各类用户服务活动

公司介绍

广东粤现汽车销售有限公司位于广州市白云大道北772号。公司成立于2011年1月28日,注册资金1000万元,是广东物资集团汽车贸易公司属下的全资进口现代品牌汽车4S店。公司秉承进口现代的卓越销售理念,为顾客提供“整车销售、售后服务、纯正部件供应和信息反馈”四位一体的服务,另外还提供精品销售、汽车美容、保险理赔、代办上牌、代办年审等综合性服务。
    因建设及发展需要,现诚邀具有专业技能及自我挑战精神的人士加盟,我司将为您提供具有竞争力的薪酬及福利待遇。公司将积极构建优秀的企业文化,完善的培训体系,努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。

联系方式

  • 公司地址:广州番禺大石迎宾路183号物通汽车城
  • 邮政编码:511400