客服专员/助理(非技术)
广州诗妃化妆品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:5
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。
4、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货;
5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;
6、统计好每日、每月的销售情况;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。
4、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货;
5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;
6、统计好每日、每月的销售情况;
公司介绍
广州诗妃化妆品有限公司创立于1996年,先后投资1000多万元,建立的大型现代化的生产基地,是一家集科研、生产、销售、服务于一体的综合性化妆品公司。拥有两个车间6条生产线:一个国内唯一的脱毛产品生产车间、一个化妆品洗涤、护肤品生产车间;各生产车间全部采用臭氧消毒系统,达到无菌标准。严格执行ISO质量管理体系,全部按GMP标准修建的封闭式厂房。公司自成立以来,注重优秀人才的引进和培养、注重企业文化建设、注重领导与员工之间的良好沟通,营造“尊重、人本、诚信、共好”的价值观,充分调动内部员工参与各项活动的积极性。
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙归南村新工业区诗妃工业园1号