广州招聘

岗位要求：
1、大专以上学历，英语CET-6级以上，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；
2、处理外贸客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务；
3、为客户解决在产品使用时遇到的问题；处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
4、积极修改中差评，确保网店好评率及低分率达到公司要求；
5、通过邮件沟通积极推荐公司产品和服务，以达到销售；
6、对电子产品 如手机、游戏机、相机等知识有较深了解者优先 ；
7、有ebay平台客服经验者优先。


岗位职责：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、及时向相关部门反映客户投诉，采取妥善措施解决问题。

福利待遇：
1、工资：基本工资+绩效奖金（面议）；
2、工作时间：大小周制---本周单休，次周双休；
2、每周3下午2-3h体育锻炼活动，每月一次团队活动；
3、公司年底发放年终奖，组织业余文化活动，集体旅游等；
4、团队活动经费、节日礼品、年终奖、奖金、培训、购买社保等多项福利政策。

优麦电子科技有限公司是一家集采购、批发、销售为一体，以电子商务为经营模式的现代型国际贸易企业。公司主营业务是以经营个人电脑，笔记本、电玩，数码相机和摄像机等其它一系列配件为主的电子商务全球性销售。凭着高质量的产品和专业的销售与服务团队，目前已进军美、英、法、德、澳等多个海外市场，拥有一批杰出的产品研发人员及销售人员。