呼叫中心代表/电话客服/客服专员
广州亿道信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2014-02-08
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
工作职责：
1、及时接听用户来电,根据相应流程、制度受理用户关于咨询、预定、产品使用的服务需求；
2、负责为会员（公司提供资源）专业地提供决议方案, 帮助客户了解产品及服务；
3、跟进客户的问题并总结反馈至相关负责同事和部门；
4、发现处理流程中的不足并向上级领导提供合理建议和改善流程；
5、主动参加团队活动和培训课程, 乐于了解市场信息和竞争对手, 提升自身专业知识、服务技巧与服务意识，保证服务质量。
任职要求：
1、学习能力佳，反应灵活，勇于挑战高薪；
2、具备客户服务意识，有较强的语言表达能力；
3、在销售过程中有能力以公平与诚实态度对待客户；
4、性格开朗、有耐心，责任心与爱心,拥有较好的团队合作精神。
薪资福利待遇：
1、带薪培训；
2、公司集体活动；
3、节假日小福利；
4、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）；
5、享有带薪年假（除享有国家法定节假日外）；
6、享有带薪病假（不用担心生病时收入没有保障）；
7、享有内部购买产品的员工优惠。
个人发展：
1、公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划；
2、透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划更加清晰。
1、及时接听用户来电,根据相应流程、制度受理用户关于咨询、预定、产品使用的服务需求；
2、负责为会员（公司提供资源）专业地提供决议方案, 帮助客户了解产品及服务；
3、跟进客户的问题并总结反馈至相关负责同事和部门；
4、发现处理流程中的不足并向上级领导提供合理建议和改善流程；
5、主动参加团队活动和培训课程, 乐于了解市场信息和竞争对手, 提升自身专业知识、服务技巧与服务意识，保证服务质量。
任职要求：
1、学习能力佳，反应灵活，勇于挑战高薪；
2、具备客户服务意识，有较强的语言表达能力；
3、在销售过程中有能力以公平与诚实态度对待客户；
4、性格开朗、有耐心，责任心与爱心,拥有较好的团队合作精神。
薪资福利待遇：
1、带薪培训；
2、公司集体活动；
3、节假日小福利；
4、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）；
5、享有带薪年假（除享有国家法定节假日外）；
6、享有带薪病假（不用担心生病时收入没有保障）；
7、享有内部购买产品的员工优惠。
个人发展：
1、公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划；
2、透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划更加清晰。
公司介绍
广州亿道信息科技有限公司
COMPANY PROFILE
广州亿道信息科技（YEEDOO.IT）有限公司是一家潜心创造安全、绿色、健康、高效祛痘的产品与服务的电子商务公司，公司始创于2009年，以“以科技的力量，成就美丽健康的人生”为使命，由一支敢于梦想，充满激情，热衷挑战的年轻团队所组建，并致力于成为中国最年轻的专业绿色祛痘用品企业。
当前旗下运作知名祛痘品牌：比度克（BeDOOK）。
VALUE SYSTEM
YEEDOO.IT的核心理念之一是对内追求员工价值，十分重视人才，为员工的成长建立职业通道，在打造员工发展平台上，建立和完善了系统的培训体系，实现员工的个人发展和企业发展相结合，公司和员工共同进步的目的。
YEEDOO.IT重视员工激励，公司具有完善的薪酬体系，和多样化的激励考核方式，确保对内的公平性和对外的竞争性。
YEEDOO.IT的比度克官方网站是比度克护肤品牌旗下的唯一官方商城，主营药妆祛痘的所有产品！比度克自2001年创立品牌至今，迅速成为国内功效类祛痘、去印产品领头羊，迄今已为450万肌肤问题患者提供专业解决方案！
DEVELOPMENT HISTORY
2001-2004年，BeDOOK（比度克）产品研发；
2005年，BeDOOK（比度克）隆重上市，进入高校市场；
2006年，校园市场月销售额过百万；
2007年，BeDOOK（比度克）入驻电子商务平台；
2008-2010年，连续三年成为电子商务第一药妆品牌；
2011年，入驻各大电子商务平台；
2012年，年销售额突破4个亿；
2013年，年销售额预计突破10个亿。
INVITE
如果您，不甘平庸，充满激情，渴望成就精彩人生；
如果您，自信、诚信、激情，热爱电商行业，期待事业发展的一片广阔空间；
如果您，乐于沟通，富有团队精神，希望和一个学习性组织共同发展；
如果您，爱梦想，追求快乐，想创造奇迹；
请加入我们——YEEDOO.IT！
YEEDOO.IT将与热爱健康、时尚、美丽的你们一齐坚持梦想，展望未来。
公司网址：http://www.bedook.cn（BeDOOK比度克官网商城）
官方微博：http://weibo.com/bedook8（BeDOOK比度克官网商城护肤微博）
官方宣传片：http://www.v.youku.com/v_show/id_XNjA0MTI0MDI4.html （BeDOOK比度克官方宣传片）
联系我们：公司地址：广州市白云区机场路585号鹏景大厦316室
联系电话：020-29079267 / 人力资源部 / 苏小姐、吴小姐
COMPANY PROFILE
广州亿道信息科技（YEEDOO.IT）有限公司是一家潜心创造安全、绿色、健康、高效祛痘的产品与服务的电子商务公司，公司始创于2009年，以“以科技的力量，成就美丽健康的人生”为使命，由一支敢于梦想，充满激情，热衷挑战的年轻团队所组建，并致力于成为中国最年轻的专业绿色祛痘用品企业。
当前旗下运作知名祛痘品牌：比度克（BeDOOK）。
VALUE SYSTEM
YEEDOO.IT的核心理念之一是对内追求员工价值，十分重视人才，为员工的成长建立职业通道，在打造员工发展平台上，建立和完善了系统的培训体系，实现员工的个人发展和企业发展相结合，公司和员工共同进步的目的。
YEEDOO.IT重视员工激励，公司具有完善的薪酬体系，和多样化的激励考核方式，确保对内的公平性和对外的竞争性。
YEEDOO.IT的比度克官方网站是比度克护肤品牌旗下的唯一官方商城，主营药妆祛痘的所有产品！比度克自2001年创立品牌至今，迅速成为国内功效类祛痘、去印产品领头羊，迄今已为450万肌肤问题患者提供专业解决方案！
DEVELOPMENT HISTORY
2001-2004年，BeDOOK（比度克）产品研发；
2005年，BeDOOK（比度克）隆重上市，进入高校市场；
2006年，校园市场月销售额过百万；
2007年，BeDOOK（比度克）入驻电子商务平台；
2008-2010年，连续三年成为电子商务第一药妆品牌；
2011年，入驻各大电子商务平台；
2012年，年销售额突破4个亿；
2013年，年销售额预计突破10个亿。
INVITE
如果您，不甘平庸，充满激情，渴望成就精彩人生；
如果您，自信、诚信、激情，热爱电商行业，期待事业发展的一片广阔空间；
如果您，乐于沟通，富有团队精神，希望和一个学习性组织共同发展；
如果您，爱梦想，追求快乐，想创造奇迹；
请加入我们——YEEDOO.IT！
YEEDOO.IT将与热爱健康、时尚、美丽的你们一齐坚持梦想，展望未来。
公司网址：http://www.bedook.cn（BeDOOK比度克官网商城）
官方微博：http://weibo.com/bedook8（BeDOOK比度克官网商城护肤微博）
官方宣传片：http://www.v.youku.com/v_show/id_XNjA0MTI0MDI4.html （BeDOOK比度克官方宣传片）
联系我们：公司地址：广州市白云区机场路585号鹏景大厦316室
联系电话：020-29079267 / 人力资源部 / 苏小姐、吴小姐