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客服专员/助理(非技术)

广东国利网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
——通过接听电话了解客户需要,进行积分查询以及兑换;
——相关资料的录入、更新、整理等;
——严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的客户服务质量。
项目招聘要求:
1、年龄在18周岁以上
2、中专或高中(含)以上学历
3、表达流利,声音圆润、有亲和力,具备较强的语言表达能力,粤语优先
4、具备良好的心理素质,工作态度积极乐观,勇于承受工作压力,敢于接受挑战
5、具备基本的电脑操作技能;
6、具有优良的客户服务观念及电话沟通技巧;
*本公司是正规公司,不会以任何理由收取面试费用或其它费用!
上班时间:呼入服务时间是周一至周日,9:00--21:00,我们按轮班制,每周休息一天,每周不超过40小时,班制分两班,9:00-17:00;17:00-21:00
薪酬待遇,试用期底薪1800元+提成+年资,平均工资在2500左右
上班地点:广州市越秀区越秀北路222号越良大厦13楼
联系人:李先生
联系电话:13760836221 020-83642533

公司介绍

国利公司成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始从事呼叫中心业务,是一家拥有十多年的大规模话务服务行业经验,经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。目前国利公司已分别在广东广州、上海、四川成都、湖南长沙等地设有自己的呼叫中心和客服坐席。
以下简称国利公司已从事通信服务十多年,从事呼叫中心业务六年多。这些年来国利公司积累了丰富的客户服务经验,公司员工坚持客户至尊,服务致胜的方针,秉承以下的理念:

国利企业使命:让高效沟通成为财富
国利公司的员工一致倡导高效的作风,不仅要追求效率高,而且追求效果好。
公司倡导员工要为公司、公司员工、公司客户乃至社会创造财富,强调的是通过客户服务的工作增加社会效益和社会价值;

国利企业价值观:热情、友善、团结、求实、高效、进取
国利企业愿景:成为客户服务行业的领航者

国利企业战略方针:立足呼叫中心 拓展关联产业

国利企业旗下的控股机构:
广东国利网络科技有限公司
广东国利信息网络有限公司
四川佰合国利信息网络有限公司
上海佐合信息科技有限公司
广州国利信息网络有限公司
长沙国利网络科技有限公司
朗域集团(香港有限公司)

联系方式

  • Email:15802032180@139.com
  • 公司地址:地址:广州市有越秀区越秀北路222号13楼