广州招聘

客服经理

1、客服团队的建设与管理，促使订单更好的运作；

2、及时与客户和客服专员进行沟通，了解和满足客户需求，解决客户提出的实际问题，维护客户关系；

3、做好客户档案资料管理工作，协调各部门人员处理客户问题，针对客户投诉对公司产品作出相应回应；

4、制定所属人员的的考核方法，建立有效的激励机制；负责下属人员的业务培训及工作指导；针对公司产品、业务的变化调整，及时和公司各部门进行交流沟通。

职位要求

1、专科及以上学历

2、2年以上的客户服务管理经验；

3、具有较强的分析、处理和解决问题的能力，具有娴熟的沟通技巧和一定的谈判技巧；

4、具备良好的职业道德和组织协调能力，有团队管理经验；

5、有团队管理工作经验优先 。

    广州通灿餐饮管理有限公司,是一家集产品研发、生产、销售和品牌输出为一体的餐饮管理企业。坐落于美食之都——广州，旗下拥有面包烘焙、甜品、茶饮、披萨、烤鱼、麻辣烫、韩国炸鸡等多个面向全面招商加盟的餐饮品牌，地处中外及港澳台地区餐饮文化交流与经济发展的中心。
我们拥有一支年轻、敏锐、朝气蓬勃、专业的团队。秉承“专业、敬业、激情、创新”的发展理念，坚持以“客户为本、信用为先”的服务准则；全面培养企业的员工在专注业务的同时，始终将社会道德和商业道德作为衡量工作价值的执业原则。我们以自身优势、优质的品牌、先进的经营模式，为客户提供更好的投资平台和服务。

你入职我们提供：
1、丰厚的薪酬待遇，底薪+绩效+提成+奖金
2、优美的办公环境，带薪婚假、产假、年假
3、根据自已工作需要而调配的人性化休息制度
4、不定期提供下午茶、面包、水果、糖水、员工旅游
5、每月定期的员工聚餐、KTV
6、购买国家社会养老保险
7、年假长达20天以上
8、提供住宿舍，配有热水器、空调、洗水机、电视机、网络等等
9、提供员工餐

面试地点：广州市番禺区厦滘地铁站A出口厦滘商业广场2楼
乘车路线：厦滘地铁站A出口即到，公交站--厦滘站步行5分钟
联系人：邱小姐13025241006/袁小姐13560300759