广州招聘

职位职能: 客服专员/助理(非技术) 销售代表

我们要专业客服人员

职位描述: 岗位职责：

1、.熟悉淘宝购物流程，热爱网络购物；能及时准确地跟进订单，能策划网店销售活动方案，提升网店成交额；

2、基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，向外推广自家的商城，推销自己的产品以及服务；

3、快速熟悉店内各种产品，能专业准确地为不同顾客做推荐参考；

4、归纳、汇总工作中出现的问题并反馈， 在线与客户交流、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；

5、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错； 工作要求： 1、男女不限、专科以上学历、年龄20以上，从事过淘宝客服者优先考虑 ； 2、熟悉电脑办公软件的基本操作、打字速度在60字/分以上； 3、熟悉服装购物心理、对时尚敏感、对网购和服装销售有一定了解； 4、对买家热情有耐心、沟通能力强、有责任感 ； 5、能够接受倒班及调班工作，做事细心、勤奋、人品正直。

工作地点：广州市海珠区江贝村陇西里八巷二号（天后古庙）

联系人：赖生 15915899198、020-34111477