广州招聘

岗位职责： 负责与我们北美分公司以及国际客户沟通洽谈，要求英语精通
1. 处理买家邮件咨询，正确分析问题的所在，及时和各方沟通解决客户问题
2. 售前的订单验证，客户信息核实，订单信息核实、订单订购指引
3. 定期回访客户、记录及总结分析客户问题
4. 货物清关缴纳关税与客户联系，客户收到物品之后的客诉问题的解决

任职资格和要求：
1.大专以上学历，英语六级以上，英文说写能力强；专业不限，高校英语相关专业优先；
2.熟悉计算机基本操作及Internet网络知识，熟练使用Excel、Word等办公软件；
3.良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
4.能够对售后的投诉建议或者相关业务咨询，给予及时地客人电话、email支持，正确传达信息；
5.热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；

福利：

上班时间：每天8小时，大小周休息（单周一天，双周两天）
面试交通路线：地铁2号线南浦站B出口往棕榈树路边走到锦绣商务中心，或者地铁3号线厦窖站转183到水厂路口下车即可

广州诗缤莎服饰有限公司是一家新创电商服装公司，三位创始人分别拥有近十年的童装外贸加工经验、以及服装内外贸电子商务领域经验。目前主营女童装，未来将开发女装，自有工厂位于汕头金平区，运营销售位于番禺南浦，有自己独立设计师每季推出独家新款式。销售模式为批发、分销、零售，销售平台有阿里巴巴、京东、亚马逊中文站、Amazon美国站、速卖通、兰亭集势等等。

诗缤莎公司目标市场除中国大陆本土之外，还以欧洲、北美、俄罗斯为主要销售市场，因此管理风格以美国企业同行 为学习榜样，实行人性化管理，鼓励员工发挥自我潜能及创造力，并且以制度规则为标准，管理透明化、公平。

诗缤莎公司非常注重员工素质的持续提升，从入职之日起每个员工将会参加公司安排的各种岗位培训，除了由内部人力资源以及管理层培训之外，还将每月由外部资深专业人士来本公司给我们员工授课。

诗缤莎公司除为员工提供社保、年终奖等福利待遇之外，还在员工入职满一年后为每个员工的月薪年增2%。

我们欢迎您与我们一起开心、快乐地工作！