游戏客服(职位编号:2013002)
广州市敏乐网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话熟练
粤语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、客服流程制定、执行(论坛管理、客服培训、客服考核、突发事态处理等)。
2:论坛、电话、QQ等服务途径管理,玩家建议汇总;
3:线上线下活动的组织和实施;
4:接待来访玩家;
5: 能够接受24小时轮班。
岗位要求:
1、学历不限,打字熟练(60字/分钟以上),一年以上客户服务经验;
2、普通话标准流利,有很好的表达能力和沟通能力,善于解答各种客户的提问;
3、具有良好情绪控制能力,处事冷静、有耐心;
4、服务意识强,有高度的责任心,自律能力、团队意识感强;
5、热爱游戏事业,对网络游戏有相当程度的了解及兴趣以及自己独到的见解,了解玩家需求;
6、熟悉计算机、互联网络基础知识。
公司介绍
广州市敏乐网络科技有限公司成立于2013年,公司创始团队是游戏行业从业十年以上的资深人士组成的精英团队,在网络游戏的研发、设计、运营、营销等方面都有自己的理解和思考。
公司立志于打造一个网络游戏全领域的运营平台——哈哈游戏网(haha33.com),集端游、页游、手游等模式于一身,希望通过自己的探索和行为,为互联网游戏行业的发展做出贡献,也希望通过自己的努力,让更多的游戏玩家通过我们的网络游戏资源享受到更多、更纯粹的动漫游戏乐趣。
公司理念:敏于行,乐于玩。
公司立志于打造一个网络游戏全领域的运营平台——哈哈游戏网(haha33.com),集端游、页游、手游等模式于一身,希望通过自己的探索和行为,为互联网游戏行业的发展做出贡献,也希望通过自己的努力,让更多的游戏玩家通过我们的网络游戏资源享受到更多、更纯粹的动漫游戏乐趣。
公司理念:敏于行,乐于玩。