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客服专员/助理(非技术)

广州九色鹿广告有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、整理收集客户反馈的问题和行业的动态信息,进行客户需求分析,提升客户忠诚度和满意度;
2、已合作客户专题和广告内容策划、发布上线、监测、截图、编辑制作专业服务报告;
3、协调客户和设计部之间设计稿确认,发送到媒体CS部门,保证在合同规定日期完美上线。
4、配合销售和媒体参加客户各种活动(客户年会、新品发布会、新闻发布会、媒体推介会、论坛、峰会等);
5、发现并能卓越处理公司和客户存在的各种问题,持续优化工作流程,保证到流程顺畅,结果完美。

任职资格:
1、本科及以上学历,广告及相关专业优先,一年以上相关工作经验;
2、具有一定的策划能力,文笔好,学习能力强;
3、具有非常强的发现问题和解决问题的能力;
4、做事认真,负责任,具有创新和挑战精神,吃苦耐劳;
5、沟通和聆听能力强,具有良好的表达与沟通能力;
6、形象气质良好,工作踏实,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
7、熟练掌握OFFICE办公软件和现代化办公设备。

公司介绍

         九色鹿广告成立于2012年,我们是一家专注互联网内容整合营销的广告公司,公司致力于为客户提供有竞争力的互联网整合营销解决方案和服务。同时我们也是凤凰新媒体“家居建材行业”的全国独家代理及喜玛拉雅华南区家居行业独家代理。
      多年来凭借对互联网发展趋势的把握、网民习惯的洞察和研究,依托互联网平台,为客户提供品牌策略、广告创意、互动营销、事件营销等系统的互联网整合营销解决方案和服务。
公司总部设于广州,面向全国市场,已为60多个品牌提供长期的服务,围绕客户的需求和环境变化,以策略、创意为主导,通过创新的形式、配合精准投放以及快速高效的执行力,提升客户品牌形象以及影响力。我们的合作客户有:慕思、罗莱家纺、欧派、喜梦宝、松堡王国、简一、箭牌、索菲亚、大自然、万和电器、老板电器、方太电器等。愿您与我们一起携手共赢!
我们专注于数字整合营销,与门户网站、垂直媒体等多种网络平台有着紧密的合作关系。
   

联系方式

  • Email:ncdeer@yahoo.cn
  • 公司地址:上班地址:中山大道西277号大舜晶华酒店801