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广东省分公司3G客户服务中心——3G客服代表

中国联合网络通信有限公司广州市分公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户代表

职位描述

一、岗位职责:
负责各类用户对3G业务的咨询、受理及投诉处理等工作,并根据用户个性化需求,主动开展服务营销;
二、条件要求:
1.大专及以上学历,优秀者可适当放宽;
2. 性别不限,18至35周岁;
3. 普通话良好,粤语或英语流利的优先;
4. 有较强沟通表达能力和客户服务意识;
5. 熟悉常用办公软件;
6. 能适应24小时轮班;
7. 具备与客户服务相关工作经验的优先。
三、工作地点:广州市萝岗区科学城广东软件科学园内。
四、职业发展与薪酬待遇:一经面试合格确定录用的,即与广东联通的业务合作伙伴广州红海人力资源有限公司签订劳动合同。公司已建立完善的薪酬激励制度,提供富有竞争力的工资待遇,按照国家法律要求缴交社保、公积金,并免费提供夜班宿舍。同时,公司还有完善的职业发展体系,为员工职业发展提供广阔的空间和舞台,工作满1年后,如工作表现优秀、业绩突出的,将有机会被录用为广东联通正式员工。
五、培训培养: 公司将在员工入职之后提供包含基本业务知识、岗位基础技能、沟通技巧等在内的一系列的入职培训。同时,还将随着工作的开展和员工的成长,提供不同阶段的专业知识、技能的培训培养。

公司介绍

中国联合网络通信有限公司广州市分公司诚聘

联系方式

  • Email:linjh50@chinaunicom.cn