客服专员/助理（非技术）
广州市拓沃卫浴科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2012-08-29
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：后勤
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、从事过卫浴洁具行业的优先录用。
公司介绍
公司简介：
广州市拓沃卫浴科技有限公司座落于激情充溢的城市——广州，公司系香港拓沃卫浴国际有限公司全资子公司，公司自2005年创建以来，经过短短几年的不懈努力，广州公司已经成长为集设计、研发，广州公司集生产、销售和服务于一体的现代化企业，开设了遍布全国的多家分支机构。2007年以后，拓沃公司更以稳健发展的气魄迈出了更大而坚实步伐，逐步将产品销售及服务扩展至亚洲、欧洲、美洲范围，下一步将进军全球市场，综合实力与日俱增。
本公司的产品包括：各种水龙头、五金挂件、浴室厨房五金、各类美观实用的陶瓷洁具、多种造形大方新颖的浴室柜、高雅的淋浴房，产品质量稳定，科技、环保节水，以创造时尚精品为立足点，以“专业、专注、细心、精心”为公司前进的四个轮子，造就了一系列卫浴经典杰作，适合各阶层消费者的需求。
公司网址：www.tawal.com.cn
广州市拓沃卫浴科技有限公司座落于激情充溢的城市——广州，公司系香港拓沃卫浴国际有限公司全资子公司，公司自2005年创建以来，经过短短几年的不懈努力，广州公司已经成长为集设计、研发，广州公司集生产、销售和服务于一体的现代化企业，开设了遍布全国的多家分支机构。2007年以后，拓沃公司更以稳健发展的气魄迈出了更大而坚实步伐，逐步将产品销售及服务扩展至亚洲、欧洲、美洲范围，下一步将进军全球市场，综合实力与日俱增。
本公司的产品包括：各种水龙头、五金挂件、浴室厨房五金、各类美观实用的陶瓷洁具、多种造形大方新颖的浴室柜、高雅的淋浴房，产品质量稳定，科技、环保节水，以创造时尚精品为立足点，以“专业、专注、细心、精心”为公司前进的四个轮子，造就了一系列卫浴经典杰作，适合各阶层消费者的需求。
公司网址：www.tawal.com.cn
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市科学城风信路1号锦昊智盈中心407房