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客服专员

广州市格菱汽车用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语一般
    普通话良好
  • 职位类别:市场助理  销售助理

职位描述

1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4.较强的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5.有丰富的客户服务经验,能提供相关工作流程和服务细则。
6.良好的沟通能力和领悟能力,敬业、能够承受大的工作压力,认真负责,具有团队合作精神和敬业精神。

公司介绍

格菱集团一直专注于汽车后市场的科技研发、生产、运营及销售一体化集团企业,致力于为全球车主带来最***的产品及服务。集团旗下公司有:广州市格菱汽车用品有限公司,广东鸿海新材料科技有限公司。广州格菱一脉相承于格菱集团(香港)有限公司,专业从事汽车配件、汽车用品研发、生产、销售和进口业务,广州格菱的前身格菱空调自1995年开始从事汽车空调配件的生产与销售,是中国以至世界知名的空调配件制造企业。广东鸿海新材料科技有限公司主要生产及销售隔热薄膜材料、汽车护理用品材料、汽车用品、汽养护品、汽车配件、制冷剂、汽保设备、洗车设备;自主研发新材料科技产品。
    公司经过近二十年的发展,拥有完善的、先进的人力资源管理体系,为销售工作进行全方位的培训及配套服务。在汽车隔热膜和美容养护两大领域表现引人瞩目,已拥有美国联邦膜、美国杜邦膜、日本皇冠膜、猎犬汽车美容护理等多个表现出色的品牌以及3000多家经销(加盟)商。
    公司秉承“合作创造双赢”的经营理念,始终以品牌为中心,以产品为导向,精心筑建一个稳健多赢的商业平台,携手广大客户,成就汽车后市场的美好未来。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区沙太南路418号百壮国际汽配城