现场咨询师
广州美莱美容医院
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：美容/保健 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2013-07-12
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：4
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：美容顾问/化妆 咨询员
职位描述
业务层面：
① 根据医院经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成个人销售目标；
② 按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目；
③ 认真接待每一个现场咨询顾客，根据顾客的不同类型和需要，充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量，采取不同的咨询技巧，制定合理的治疗方案；并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项；做好顾客术前病例的书写；协助顾客办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等；
④ 负责顾客手术后的回访工作：严格执行回访制度，记录顾客的术后情况；
⑤ 负责对顾客的二次开发，并引导老客户推荐新客户；
⑥ 负责对未成交顾客的跟踪回访；
⑦ 与其它科室咨询师合作，深度开发客户消费潜力；
⑧ 配合医院各种促销活动在本小组的执行和推动，确保各类活动项目顺利完成。
⑨ 及时将顾客信息录入电脑，并及时处理CRM系统；
⑩ 负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，确保工作区域干净、整洁；
? 做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；
? 其他日常工作：配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督。
? 完成主管交办的其它工作。
任职资格：
1. 知识要求：
1)学历要求：中专以上学历；
2)专业要求：医学相关专业；
2.能力要求：
1) 工作经历要求（含专业经历）：2年以上相关工作经验；
1. 职业能力要求：了解整形的相关专业知识；了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识；了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识；具备计算机应用知识。
3.技能要求：
常用办公软件操作技能、公文写作技能、人际沟通及协调技能。
4.其它要求：
现场咨询专业知识的培训。
公司介绍
亚洲整形美容医院连锁集团——美莱集团进军广州，全新打造广州美莱美容。国内十八城市连锁的整形美容业翘楚，邀您共图大业。一起分享成功的艰辛和喜悦，我们崇尚的是快乐的工作，快乐的生活。
您可以通过旗下子公司网站了解美莱更多：
昆明：www.kmhm.cn
重庆：www.cqhuamei.com.cn
广州旗舰店：www.mylike.cc
广州紫馨：www.zeexin.com
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