广州招聘

职位描述：

1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通，回复客户的咨询，解答客户疑问，促成交易；

2、熟悉产品知识，根据客户需求推荐合适产品；

3、跟进订单，负责退货退款管理、物流跟踪及解决客户投诉，为客户提供良好的售后服务；

4、通过电话、聊天工具等与客户保持沟通，维护良好的客户关系，掌握客户的需求和动向；

5、完成上级安排的其他工作。

岗位要求：

1、有网店工作经验，熟悉网络购物，热爱电子商务行业者优先；

2、普通话标准，口齿伶俐，沟通能力强；

3、 1年以上相关工作经验，有淘宝商城等电子商务平台工作经验者优先；

4、有较强应变能力、协调能力、能独立处理紧急情况；

5、有责任心、耐心、良好的服务意识，工作积极主动；

6、能够承受工作压力，有激情。

 广州市巨网信息科技有限公司作为阿里巴巴集团(Ａlibaba)投资公司--上海商派(ShopEx)旗下品牌华南区的核心合作商，凭借对电子商务行业的深刻理解和丰富的实战经验，专注为传统企业提供一站式的电子商务解决方案。服务范围包括电子商务软件供应、网站销售平台建设、电子商务运营外包、产品拍摄、美工设计、品牌推广与电子商务策略咨询。
     ShopEx通过与阿里巴巴、淘宝、支付宝、腾讯、拍拍、财付通、百度、乐酷天、京东商城、亚马逊中国、当当网、一号店、中国移动、中国电信、中国银联、google、ebay、paypal、用友、金蝶、新浪等多家重量级合作伙伴结成战略同盟，凸显ShopEx在电子商务领域强大的品牌影响与商业价值，为用户创造更优异的产品及更高品质的服务。
   广州市巨网信息科技有限公司以上海商派的技术平台为依扶，结合团队多个的电子商务经验与淘宝、天猫、QQ商城等B2C平台深刻理解和成熟的实战经验，将帮助更多的传统企业快速进入电子商务领域，实现全新的营销模式，不断创新，追求卓越，成为华南地区规模最大的电子商务服务商与最具实力的淘宝拍档，促进中国电子商务行业的快速发展。

      这是一个互联网时代，这是一个渴望电商人才，成就电商精英的时代，我们远征的铁蹄峥峥，我们手上的旌旗高舞。我们要在网络中开拓我们的版图，我们需要更多兄弟姐妹与我们并肩作战，当然我们的荣誉与硕果也需要你一起分享。我们不需要自吹自擂者，我们需要的是踏踏实实做事的苦行者，如果你准备好了，就差一个机会。那么，来加入我们吧！这里有足够大的舞台！
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