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客服

广州常购商务服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、懂得基本的办公软件;
6、吃得了苦,心地要善良,有团队精神。


要求:
1、女性,五官端正,时尚一些,有眼光,懂得挑货最好;
2、年龄:18岁——26岁;
3、广州户口的除外;
4、简历上要有本人照片;
5、应届毕业生优先考虑;
6、面试时请带上个人简历。


待遇:2500+奖金

有意者速来电15815811234,或者投简历,谢谢!

公司介绍

广州常购商务服务有限公司

管理理念 / Management concept
1、关心员工成长:
重视员工的兴趣和专长,以良好的工作条件、完善的培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展;
2、强化执行能力:
再好的研究策划,没有好的执行就会成为空谈。强力执行是创世纪在管理上的核心原则之一;
3、追求高效和谐:
由于公司规模扩大,必须形成规范高效的管理机制,保持较高的公司系统运作效率;
在高效与和谐的环境下,坚持结果导向的管理原则,有效支持公司经营目标的实现。

公司提供良好的福利,更有完善的培训,我们深信,员工是公司最重要的资产,他(她)们的成长就是公司的成功!
期待与您携手合作共创辉煌!