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客服专员

广州市华祥通讯科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-20
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:12
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

员工待遇:

每周工作五天,每天工作时间为7.5小时。试用期3个月,购买各种社保。


岗位职责:

接听客户来电,为客户提供咨询,为客户即时在线申请业务,解答客户疑问,提供优质电话服务。


任职要求:

1、具备良好的服务意识、富有耐心和责任心,工作积极主动,待人热情有礼。

2、中专或以上学历,有会员客户服务类工作经验优先;

3、必须要国粤语流利,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、具备较强的主动服务意识、沟通及学习能力,耐心细致,有较强的情绪调节;

5、熟练操作电脑办公软件及办公设备;

6、轮班制(享受国家法定公众假期)。

有意者可在此投递简历,或把简历投递至公司邮箱。欢迎应届毕业生投递简历!

公司介绍

广州市华祥通讯科技有限公司,成立于2009年,注册资本超过1000万,是广东省福利彩票发行中心唯一电话福利彩票的合作单位。公司利用自身优势资源,与移动、电信等运营商建立战略合作关系。
     公司为客户提供“一站式”手机购彩服务,真正做到让客户省心、省时、省力;实现了无纸化投注,响应国家“低碳”环保政策。公司秉承“专业、诚信”的宗旨和稳健的运营思路,为千万手机用户提供福彩投注业务,年销售额超过2亿元,2012年销售额将达到3.5亿人民币。
     公司目前坐立于广州市越秀区繁华地段,下设业务部、市场推广部、技术开发部、客服部等部门。其中技术开发部为用户处理手机短信平台、网站投注等后台服务;客服部为客户提供手机福彩购买、查询等服务,市场推广部和业务部是为公司拓展业务服务。

人才战略:
 随着公司业务的拓展及区域市场的扩大,公司不断完善组织架构,壮大队伍,锻造了一个勤奋快乐、高效卓越的团队,积累了丰富的系统开发、平台建设、项目管理与业务开拓等方面的经验,为实现公司的宏伟蓝图奠定了坚实的基础。“人才”是企业可持续发展的根本,是企业最宝贵的财富,拥有德才兼备、富有责任心、积极进取的人才是我们成长发展的根本保证。
在实现公司发展的过程中,我们坚持“以人为本、知人善用”的人才理念,逐步建立了一套充分发挥个人潜能的机制,给每个人提供充分实现自我价值的发展空间,为人才发展不断创造一个全新的、广阔的职业平台。
 
薪酬福利:
社会保险: 购买养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险,为您解决后顾之忧。
有薪假期: 除国家规定节假日外,对工作时间满1年以上的员工提供年假。
其他福利:公司在工作时间提供膳食补贴

 未来,公司将站在新的起点上,继续秉持“服务从心开始”的服务理念,以行业开拓者与领导者的姿态,以百折不挠滴水穿石的精神,服务市场,服务行业,服务广大用户,为推进中国福利事业普及和发展作出贡献。

联系方式

  • 公司网站:http://www.gd-fc.net
  • 公司地址:广州市越秀区东风西路140号东方金融大厦503
  • 邮政编码:510180
  • 联系人:杨小姐
  • 电话:(020)81060966