广州招聘

职位描述：
1、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，包括天猫和淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；
3、跟踪订单物流进度、支付完成情况，并及时进行处理
4、解决一般售后问题，完成退换货要求
5、及时向上级反映销售中遇到的问题，并总结归纳，提出改进意见；
岗位要求：
1、打字速度在60字/分钟以上，良好的服务意识，对销售有高度的热情；
2、对待客户充满激情、热情、耐心，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
3、有半年以上淘宝客服工作者优先。

 广州戈蓝网络科技有限公司成立于2011年，是一家专注于网络销售国内外一线品牌的电子商务公司，公司设立于风景秀丽的广州番禺莱茵花园旁，公司实力雄厚，团队经验丰富。
   公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将公司人才结构合理，拥有多名专业电子商务销售精英、客服人员和专业美工团队；我们坚持“品质卓越，顾客至上”的理念，令用户得到最优质的服务和最好的产品。
   公司已在B2C平台：天猫商城、京东商城、一号店商城、广东移动积分商城、2688商城等，特卖渠道：聚美优品、唯品会、天品网、银泰网等，团购：有享团、唯品团、聚划算等多领域取得辉煌成绩，完成众多大型品牌的配套服务，也愿意成为您最可信赖的长期合作伙伴。