广州招聘

岗位描述：
1、熟悉天猫商城、淘宝旗舰店买卖流程、处理网店基本客服事务；
2、解决客户售前咨询、售后服务、投诉纠纷等事务的处理。
3、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作；

4、记录、整理客户资料并存档。

5、兼做打包！
任职资格：
1、女性，具有天猫客服相关工作经验，对B2C或淘宝网站后台操作有一定了解；
2、具有良好的销售经验及客服技巧，善于与人沟通和交流，较强的应变能力；
3、对待工作积极主动、细致耐心，有良好的沟通技巧和服务意识，富有责任心。
4.懂操作Word、Excel等办公软件。

广州璧蔚服饰有限公司，坐落于广州市天河区时代新世界中心，独创BV女装品牌，是一家集品牌开发、时尚制造、行销推广、运营管理为一体的专业化时尚消费品经营的现代企业。公司具有完善的管理体系，同时通过对市场的不断探索，以引领时尚的款式设计、舒适新颖的面料运用，精益求精的制作工艺、最大化的性价比优势，优良的售后服务，赢得客户的肯定。

公司一直重视社会文化发展，积极营造自身品牌文化。一直秉承着在服装文化领域中，创新求变、重视市场反响、追求更高质感、真我原创服饰内涵的宗旨与目标。积极营造可与国际流行争峰的自有服饰品牌。更是致力于推进服饰流行品味及社会白领阶层人士的共同发展。

公司使命：始终致力于向顾客创造和提供一种有品味、高品质的时尚生活方式。
公司价值观：以“以客唯尊、贡献社会、创造时尚、自然至美”。

公司本着“以人为本”的经营理念，致力于为人才创造一个宽松的工作环境、良好的企业文化氛围和广阔的发展空间。因公司发展需要，真诚欢迎各方有识之士加盟，共创大业！