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客服专员/助理(非技术)

广州梦馨辰网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售助理

职位描述

岗位职责:
1、负责每天客户下单的资料核查真实性并进行沟通,然后发货跟单完成订单;
2、通过电话与客户进行耐心有效沟通了解客户需求, 给客户推荐相关的产品机会,完成销售;
3、熟悉公司产品才能销售更好业绩,公司有自己的网上商城有专人教你操作使用;
4、每天跟踪客户物流信息进行沟通,提高签收效率。
任职资格:
1、18-28岁,口齿清晰,普通话流利,语音标准;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。

公司介绍

公司成立网上商城3年经验,经营手机电子类产品日常用品,网上商城差别是利用电子商务推广的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店,从而减少中间环节,消除运输成本和代理中间的差价,造就对普通消费,和加大市场流通带来巨大的发展空间,从商品渠道,内容发布,购物流程处理,物流效率到售后服务,每一环节都以顾客体验感为唯一的设计标准,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。经过了长期的实践检验.在广大顾客的支持与监督下,我们还在坚持不懈进步,为新老客户体验超一流的网上购物服务!