中国电信10000号客服专员
广州中桥人力资源有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:50
- 学历要求:高中
- 语言要求:粤语
普通话良好 - 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:通过拨出电话(显示10000)与中国电信客户(公司提供客户源)进行沟通交流,向中国电信的新老用户普及中国电信的产品或服务,让客户及时了解中国电信的最新优惠(套餐到期续约、优惠普及、欠费提醒)。不用上夜班。
1、18岁-35岁,中技、高中、中专及以上学历,大专学历或本科学历优先(含2013年毕业的应届生);
2、普通话粤语标准,声音甜美,具有良好的表达能力和沟通能力,语言表达清晰,有较强的语言组织能 力,善于与人电话沟通为佳;
3、掌握计算机EXCEL与WORD基本操作。
4、有客服经验者优先;
5、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题 ;
6、工作认真负责,有呼叫中心工作经验优先录用;
7、有良好的服务意识,能够适应轮休工作制;
薪酬福利:
1、基本工资+全勤奖(200元) +绩效工资 +星级奖金(150or300) +活动奖
人均收入达3000-3500元,优秀者月薪可达4000-5000元;
2、购买五险一金(养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险+住房公积金);
3、公司组织员工免费旅行 ;
5、设立多项现金奖励,如“每月之星”、“季度积分奖项”、“年度积分奖项”等,及时肯定员工的成绩;
6、公司制定了完善的培训机制和晋升体系,有能者居之,为员工的事业发展提供了优秀的平台和优美的工作环境;
7、节假日派发礼品福利;
8、免费提供带薪兼职培训师课程和在职技能提升培训;
面试时需提供学历证复印件
联系人:翁小姐020—85557017 13535515443.
地址:先烈中路100号15栋之一三楼,(即黄花岗剧院旁的银翔路直入)。地铁5号线区庄E出口或公交站黄花岗站或广东工大站下。广东工大站下有、B10、B2、B3、133、191、209、221、233、245、256、278、280、287、、301、30、545、810、886、黄花岗站下有112、11、127、16、192、201、219、220、223、236、285、290、535、65、6、72、74、78、833、85、862路车下。
公司介绍
我司目前已经在广州、佛山和惠州建立了三个呼叫中心业务服务平台,拥有座席150多个,每天可以承受三十多万的话务量,可承接服务热线、电话营销、顾问咨询等多种业务。
联系方式
- 公司地址:越秀区先烈中路100号15栋之一三楼
- 邮政编码:510000