淘宝客服
广州淘优贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2013-11-16
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 语言要求：普通话熟练
粤语 - 职位类别：网站营运专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、通过旺旺聊天软件，处理日常售后，主要包括：产品退换货、投诉处理及破损补发等；
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等；
5、帮助客户查询快递跟踪记录；
6、解决客户的疑难问题。
职位要求
1、有淘宝客服经验者，熟悉淘宝后台操作优先。
2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分
3、学历不限，我们更看重能力、人品与职业操守。
4、表达能力强，有耐心。
5、具有一定的抗压能力，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等；
5、帮助客户查询快递跟踪记录；
6、解决客户的疑难问题。
职位要求
1、有淘宝客服经验者，熟悉淘宝后台操作优先。
2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分
3、学历不限，我们更看重能力、人品与职业操守。
4、表达能力强，有耐心。
5、具有一定的抗压能力，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。
公司介绍
广州淘优贸易有限公司成立于2010年，公司主营箱包皮具.为生产加工、批发为主，现已成为是一家集设计、生产、销售于一体的专业箱包销售公司，形成厂家对终端经销商的新的发展模式，公司一贯秉承“一切从客户出发，尽最大努力服务于客户”的经营宗旨，自公司成立以来，一致受到社会各界好评。经过几年的发展，公司已逐渐具备箱包设计研发实力，注重新产品开发，广州淘优贸易有限公司诚邀各大经销商、直销商、网络店铺加盟.