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维音数码客服专员(2800底薪、五险一金、月入3-4k)

广州灏为贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:贸易/进出口  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

公司简介:
维音数码(上海)有限公司
维音数码(Vision-X, Inc.)是专业的呼叫中心外包提供商和CRM软件开发商,总部位于美国,提供电话营销/客户服务/市场调查/Inside Sales/CRM软件开发等多种服务。

维音数码(上海)有限公司成立于2001年。经过五年的发展,公司在上海和广州已建立三家大型的呼叫中心。维音数码运用多年的呼叫中心管理经验,为中国政府和企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务,同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业呼叫中心服务。在2005年和2006年都被评为“中国最佳呼叫中心”。此外,维音数码公司软件队伍研发的CRM系统(VisionOne, VisionCRM, VisionLog等)多次获得国际呼叫中心行业协会颁发的奖项,并且拥有知识产权专利。

国语客户服务主任(世界著名智能手机项目)
职位描述:
1、接听该手机品牌客户呼入电话,提供解决方案;
2、搜集同类市场产品信息,提供新的促销建议,建立并维护客户关系;
3、准确登记并在系统中记录通话中的各种客户信息;
4、及时更新产品知识,向客户提供专业的解决方案。


岗位要求:
1、 大专以上学历,具有半年以上呼叫中心工作经验;
2、 流利的国语,良好的英语阅读能力,声音甜美;
3、 有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力;
4、 良好的沟通技巧,热忱专业的工作态度,良好团队工作意识;
5、 反映灵敏,思路清晰, 接受能力较强, 能承受一定的工作压力;
6、 具有丰富的软件和硬件销售经验者优先;
7、 有Apple产品使用经验者优先。
上班时间:实行轮班制,每周轮休两天,周一至周日8:00至21:00,有夜班津贴

受聘待遇:
成功取录之申请者,将享受:
- 优厚的薪金:基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等;
- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。

公司介绍

隆信机构秉乘“合法、诚信、高效、专业”的经营宗旨,面向社会各领域客户提供规范化、专业化的人力资源服务解决方案,为各领域客户实现人力资源效益最大化。
    展望未来,我们将始终坚持专业化服务线路,继续积极推行“了解需求,客户第一”的人才服务信念,致力成为企业优秀的人力资源战略合作伙伴。
     如果您热爱挑战,具有强烈的事业心,请与我们联系,隆信人力将为您提供施展才华的空间和良好的职业发展机会!