广州招聘

岗位职责：
1、熟悉化妆品行业产品知识，熟悉专业线的市场运作模式；
2、相关客户信息处理，维护客户资料的完整性及建立良好关系；
3、负责为客户介绍、推广产品，了解客户的需求和疑问,跟进处理顾客的要求，给予专业的解决方案；
4、负责回答客户问题，达成交易，处理订货信息，帮助客户查询跟踪物流情况；
5、做好售后服务工作：客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉；
6、通过与客户的沟通，分析客户需求，提高客户的满意度。

任职要求：
1、一年以上客服经验。
2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力，熟悉操作办公软件；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

广州市本笠企业有限公司于2000年12月成立。是一家综合型的品牌运作企业。
公司成立早期专注于女鞋市场开发，我们代理了JIMMY JANE，MONICA，ALISA等数个知名国际女鞋品牌，并且成功的将这些优质品牌推向大中华区市场。
   “打造一个专属于中国女性的高端时尚品牌”，是本笠企业十多年来女鞋运营团队一直坚持不懈、并为之努力奋斗的目标和动力。机遇总是青睐有实力、有准备的人，成功总是青睐勤奋、努力的人，我们成功的推出了承载了本笠人多年心血和希望的自主女鞋品牌“Flora · G ”！品牌以目前国际最流行趋势为设计方向，力求让中国女性能与世界流行同步。
在女鞋品牌成功运行的同时，由公司另一个营运团队主导的高级商务服装定制业务，也在如火如荼的进行中。公司联手广东圣约翰国际贸易有限公司，以高级商务服装定制业务为主，力求为现代高端商务人士提供优质的穿着体验，及尊贵的价值感受。我们承接了各大企业的高端工服定制，也为高端人士提供一对一的量身定制服务，广受的好评，是我们更加努力工作的动力来源。
2013年，公司的另一个大型项目也正在紧锣密鼓的进行中，Beauty Remain，一个全新的女性保健食品品牌。为现代女性提供便捷，健康的饮食体验。女人，不但要穿得漂亮，更要吃的健康。B.R，从此释放你的美丽！品牌以蛋白质粉系列产品为主，我们拥有上海知名的加工厂商资源，加上优质的原材料来源，以及顶尖的销售团队，必定再次为公司打造一个品牌奇迹。
我们提供的不仅是有价的产品，我们专注，专业，努力的为中国消费者打造一个个具备文化与市场双核价值的高端品牌。
我们不断寻求更高，更新，更强的突破，力求提供更多完美的商品与服务。经过十多载的发展，本笠企业已从单一的品牌代理销售公司成长为一家集研发、生产、销售为一体的，极具国际化管理模式的现代企业。
    在未来，我们依旧会本着追求卓越，力求完美，诚信无助，勇于创新的团队精神，为中国消费者市场打造更多明星品牌及项目。