客服专员
广东金明贵金属经营有限公司越秀分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:4
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语熟练
普通话熟练 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:销售代表 销售行政专员/助理
职位描述
职位描述:
1、 倾听客户投资咨询和意见,热情解答客服提出的问题,及时给出合理、有效反馈;
2、 通过电话、邮件、在线沟通等方式,帮助客户解决产品使用中遇到的困难;
3、 熟悉公司人所有产品特性和规格,能准确有效地为客户做推荐;
4、 以专业、客观的角度,帮助客户树立正确投资理念,提升投资价值;
5、 定期回访客户,并将客户真实信息反馈给公司;
6、 及时跟踪、维护重点客户;
任职要求:
1、男女不限,国粤语流利,大专以上学历,曾在中型以上公司从事过客服、销售助理等职位者优先;
2、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通、协调能力;
3、有良好的职业道德和敬业精神;
4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳;
5、有电话营销售、维护和腾讯客服等工作经验者优先考虑。
待遇:2500+提成+社保
公司介绍
广东金明黄金投资有限公司以实物黄金投资、金银制品定制销售、黄金投资管理咨询、电子商务平台为主营业务,开创了“国内首家连锁式金银礼行” 的综合黄金投资服务品牌。金明致力于将全新的实物金银消费投资理念根植于国内市场,搭建国内一流的实物金银制品供应渠道,以“做投资型礼品金第一品牌”为远景目标