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客服专员

广州稳达信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:销售助理  生物工程/生物制药

职位描述

职责描述
1.负责维护行业内合作伙伴,跟踪客户需求、为客户提供产品方案、介绍办理途径 ;
2.负责提供良好提供售前(方案咨询、产品类型、整体设计及方案深入介绍)和售后(客户反馈跟踪,客户关系维护等)支持服务,推动公司业务、推动客户二次合作。

职位要求:
1. 有较强的服务理念和团队精神,有一定的沟通谈判能力,亲和力强;
2.工作态度积极认真,责任心强,有激情,能承受较强的工作压力;
3.有生命科学实验用品或仪器销售、市场营销、互联网行业销售相关工作经验一年以上的优先考虑;

公司介绍

    广州稳达信息技术有限公司是一家主要面向生命科学行业的互联网公司,致力于成为生命科学领域门户网站,为广大科研工作者提供便利的服务。
    公司目前拥有生物帮及生物114两大网站,主要依托生物帮(http://www.bio1000.com/)开展经营。
    生物帮从用户需求角度出发,以产品为中心,包含产品技术信息、文献数据库,可进行产品对比、产品评价及促销经销信息查询,同时整合了技术文档、技术视频、行业新闻资讯等相关信息,从而满足用户科研实验技术需求。
    生物帮模块介绍:
产品中心:目标为拥有千万数量级别的产品库,目前已经拥有近160万产品,并涵盖绝大部分优秀品牌。包含抗体、免疫化学药品、细胞生物学、细胞培养、分子生物学、蛋白生物化学、分析试剂盒、RNAi技术、层析设备和层析柱、生物成像、实验室设备、技术服务、实验室自动化、芯片、软件15大产品分类,覆盖了生命科学各领域科研实验用品,产品属性信息详细准确、技术及文献信息齐全,同时全面提供了国内经销商渠道信息,可以一站式了解产品信息、产品比较、用户评论以及采购现货促销信息等。
技术文档:以覆盖所有实验领域的精品技术文件为目标,提供生物领域的学科知识、实验技术方法与技巧等,协助解决科研工作中相关技术问题。
视频:以覆盖所有实验领域的精品实验视频为目标,通过专业视频、知识讲座、精品课程、科普视频等,在实际操作层面为生物教研人员提供专业指引。专门针对生物各个领域的视频平台,让专业学习和交流更加生动、直观和高效。
新闻资讯:专业化的新闻队伍,网罗全球生物行业动态、科研资讯、产业资讯、名人观点博客以及趣味生物等信息。让科研工作者能够及时获得国内外生命科学科研动态。

  公司将以最优化的价值让渡获得客户的认同与满意,通过持续化的培训学习令我们的员工得以发展和进步并共享公司的成功。
    我们欢迎致力于在互联网领域及生物产业谋求职业的发展和成功并渴望拥有专业技能的优秀人士加盟我们的团队。
    所有简历请注明工作地点、薪金要求,工作繁忙简历恕不一一回复,合则约见。