广州招聘

网店客服岗位职责：

1、负责完成公司下达的网店销售任务，通过网络销售工具接洽买家的咨询，使有意向的客户达成交易；

2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程，了解客户的需求，正确的描述产品的特点。根据客户的需求，为客户合理的推荐款式，促使达成交易；

3、准确、简洁、高效、友好的回复顾客购买时提出的各种问题，自己无法解决的求助同事或者客服组长；
4、设身处地的考虑客户咨询时的需求，对客户的询问第一时间做出快速正确的反应。
5、严谨的工作作风，正确的工作流程，高度的责任心，避免因个人情绪给公司造成公司损失。

素质要求：

中专以上学历，一年以上工作经验，熟悉网络购物与网络销售基础知识，电脑操作熟练，打字速度快捷，沟通能力强，耐心细致严谨，富团队合作意识。(此岗位上班地点在金沙洲四季花城）

       荣生商贸有限公司成立于2003年，公司拥有自主品牌与自营生产工作体系，集皮具产品的设计开发、生产加工、贸易零售为一体。经过近十年的发展，公司生产的皮具产品在皮具业已享有较高声誉和市场，公司时尚女包品牌“Bettydano”零售网络近三百家专卖店已覆盖全国，品牌产品甚至出口至欧洲、美洲、中东等地区市场，在构建完成一个稳定的国内销售平台和国际销售网络市场的同时，现公司正致力于打造品牌化的电子商务销售系统，通过线上与线下的品牌并行发展策略，构建更现代与更强的销售网络。