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招聘：淘宝电话客服/电话销售文员

职位标签: 电话客服 电话销售 淘宝客服

客户与订单来源都是淘宝网和天猫商城的，属于客人自己找过来的，不需要由客服自己开发客户。

职位描述：
1、电话提醒下单的客户及时付款促成交易、与客户核对产品与订单明细、回访顾客。
2、对已经付款的订单进行详细的核对与备注，登记好销售明细；

工作内容：

无淘宝经验者由公司提供专业培训后上岗， 不需要每天外呼；有半个月的时间是在淘宝后台核对备注销售订单；另外半个月时间是电话提醒下单的客人尽快付款、核对明细、回访顾客，无需自己开发客户， 无需个人背景，写字楼内全自动化办公！

岗位要求：

1. 女性，有半年以上的销售经验,声音甜美,思维灵活,能处理突发情况.
2. 较强的语言表达能力和良好的客户服务意识,懂淘宝优先.
3. 勤奋敬业，具较强的学习能力和团队合作精神。
4. 吃苦耐劳，有一定的抗压能力。能根据工作需要调整工作时间,具体工作时间分为早晚班，

早班： 09:00-13:00,14:00-19:00；

晚班： 12:00-17:00,18:00-22:00

共9个小时。每月休息4天。不能接受此时间勿投。
试用期一个月,试用期工资2500.，转正工资为：3000+绩效奖金，平均工资3500-4500
提供住宿,不提供用餐

另外，如电话客服工作满半年后，可根据个人能力考核转为专业的淘宝售后客服（工资较高）

工作地点：白云区新市（新市墟车站），新市新街16号后座新国光千足鞋服广场二楼 有意者请电邮简历（附带近照）.
商城网站：www.kuegou.com
淘宝网站：www.kuegou.cn
招聘邮箱：kuegouzp@21cn.com
公司地址：白云区新市新达路16号后座新国光鞋服广州二楼
广州酷衣购贸易有限公司，成立于2005年，是一家依托互联网，专业从事服饰销售的电子商务公司，从最开始的零信用，发展到目前淘宝知名的五皇冠男装店，拍拍一皇冠男装店，商城旗舰店,年销售额超三千万，全淘宝男装排名稳定前20，广州前3名，拥有一只超过90人的专业销售、设计、仓管、质检团队。 酷衣购是以公司性质运营的专业销售商，去年入驻淘宝商城。发展十分迅猛，急需大量各类人才。我们提供舒适的办公环境，良好的福利待遇，广阔的发展空间。800平米超大新装修办公室已经启用，期待你的加入。 地址：白云区新市新市新街16号新国光鞋服广场二楼

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