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淘宝客服

广州三酷服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.不损害公司制度前提下让客户体验公司优质的售前、售中、售后服务。
2.负责淘宝客服、销售系统内部的订单处理等
3.客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导客户在本商城顺利的购买,促成交易。
4.解答客户疑问,解决疑难订单追踪和查件,处理评价、投诉等。

任职要求:
1 中专以上学历。
2 电子商务行业,服饰行业淘宝客服经验者优先。
3 有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力。
4 心理承受能力良好,品行端正,善于沟通。
5 愿与公司一同发展,具备良好的团队精神。

公司介绍

广州三酷服饰自2000年开办,由初始的来单生产加工,至今发展到有一定的固定客户。严格执行国际ISO9002质量标准,我们将竭诚为您提供售前、售中以及售后服务。
我们规模尚在发展中,现拥有100多台设备,工厂占地面积500多平方米,员工200多名,技术人员以及设备设施配套齐全。为员工提供完善的食宿及工作环境。

公司网上商城,主营各类亲子装,童装,拥有自己的注册品牌,我们将继续坚持“诚信、团结、敬业、进取”的企业精神,通过提供优质的产品和服务,创建良好的信誉!