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淘宝商城客服

广州品尔贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:
1、有客服工作经验者优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

广州品尔贸易有限公司是一家集专业生产和销售于一体,年轻而充满活力的服装企业。公司专营时尚休闲,日韩女装服饰,公司坚持 “共同合作,共谋发展”的原则,秉诚“创新、真实、服务、效率”的经营方式和“客户至上”的服务理念,凭借稳定优质的产品质量和服务,赢得广大忠实的客户信赖,产品立足国内市场。员工是公司的最大财富,是公司的核心竞争力。只有优秀的员工,才有优越的团队,才有高效益的公司,才有公司全体职员美好的明天!诚邀热爱电子商务的优秀人才前来加盟,与公司共同成长,共同发展!