广州招聘

工作职责：

1. 对客户的满意度负直接责任；

2. 跟踪和掌握在档客户车辆保险情况；

3. 针对客户销售保险并协助续保手续的办理；

4. 对续保回访电话进行登记，对战败的客户进行分析并再次跟踪；

5. 整理并反馈客户反映的相关服务问题，汇总报备主管进行服务改善提升；

6. 完成公司当月下达的续保目标，并针对续保活动提出合理化建议；

7. 对保险到期前三个月客户进行电话提醒，短信报价，预约到店续保；

8. 对每月续保进行台账登记、系统录入；

9. 完成上级交办的其他工作；

任职条件

1．具有良好的职业形象及服务意识；

2．一年以上汽车4S店保险理赔工作经验，良好的语言表达能力和协调能力，熟悉保险相关业务知识，熟悉续保、转保相关流程；

3．熟练运用办公软件，具备良好的数据统计能力；

4．有保险代理资格证者或驾驶证优先。

联系地址&联系方式
天河区黄埔大道西668号广州赛马汽车城西区02号 020-66841666-898 吕经理 简历发到：595618870@qq.com

    东风南方是中央企业东风汽车体系内的国有企业，福利完善，为员工购买六险一金，定制工作服，定期培训和体检，并设有员工食堂。欢迎认可公司文化的人才加入广州东风南方！

    广州东风南方汽车销售服务有限公司（简称广州东风南方，英文简称Guangzhou DFS），成立于2001年5月1日，隶属于东风汽车集团旗下东风日产乘用车公司直属的大型国有汽车价值链综合服务商——东风南方集团（东风南方投资控股有限公司），原名广州市东神贸易有限公司，2010年根据集团公司统一部署更名为广州东风南方。
    广州东风南方旗下目前拥有10家汽车专营店（东风南方中大店、广大店、黄埔店、广辰店、云辰店、东泰店、新塘店、英菲尼迪店、新海珠店、增城店），1家东风日产钣喷维修中心，主营东风日产品牌、启辰品牌、英菲尼迪品牌乘用车销售和售后等环节相关服务。公司为数十万保有客户提供全面、细致、真诚的汽车服务，在广州汽车市场中具有重要地位，多年被聘为广州市汽车销售行业协会副理事单位。
    公司文化开明，倡导正能量，员工关系简单和谐，团结活泼。
    广州东风南方人积极进取，锐意创新，连续四年获得“羊城十佳汽车经销商”称号，并获得东风日产NISTEC维修技能大赛全国总冠军，SA客服大赛华南区及全国双料冠军。
    公司业务涵盖汽车销售与服务市场的六大领域，通过全面的业务模式使客户的移动生活与汽车生活共同前行，让客户享受无忧的用车体验。
    主营业务：
    1.整车、备件、汽车精品销售；
    2.汽车保养、维修、改装、美容；
    3.汽车保险理赔、按揭贷款；
    4.车友会会员服务等；
    5.二手车评估、买卖、租赁、置换；
    6.车辆出租业务。

    公司按照东风日产和东风南方集团的管理要求，结合自身特点创新管理理念，积极探索高效、可复制的汽车销售服务管理模式，实现管理标准化的输出，努力成为该行业具有一流服务能力和良好口碑的汽车销售服务团队和品牌。
    企业口号：东风南方，品行天下
    价值观：创新进取 诚信共赢
    经营理念：专业、诚信、客户至上
    使命：共创价值、共谋福祉
    愿景：缔造汽车价值链***服务品牌
    公司追求更高标准的服务，努力奉献给客户、员工、社会更多关爱，更高标准的服务，并以实际行动维护和践行有社会责任感的企业公民形象，努力成为客户满意、员工自豪、社会尊重的优秀企业。