广州招聘

客服岗位要求：
1、熟悉淘宝网店与淘宝商城的销售流程及网络沟通技巧，有服装行业经验；
2、热爱淘宝，尽心尽力对待工作，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、有团队合作精神，有一定的组织能力，能承受较大的工作压力；
4、中文打字速度60字/分钟以上，具备良好的文字及语言沟通能力；
5、爱美,对流行趋势有一定把握,能够给客户推荐合适的商品 ；
6、女性较合适，在淘宝网店卖过服装者优先 。
主要工作职责：
1、通过在线交谈、电话等通讯工具为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问，促成交易；
2、客户咨询、订单查询、修改的处理；
3、客户退、换货需求的处理；
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录。

百益公司是2003年开始从事服装贴牌生产的企业，已发展成有员工近800人中型企业。现转型在广州设立拓展部，开拓淘宝女装品牌，品牌风格是甜美的优雅。现急需快时尚女装设计师、电子商务推广及客服等相关方面的人才。电子商务是一个新兴朝阳产业，我们拓展部同样需要建立一个充满活力和创新的团队，诚邀您的加入，共同缔造美好的未来。