广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服专员/助理(非技术)招聘

客服文员

广州才聚信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位概要:

1、负责受理及主动电话联系客户,及时总结并反馈客户问题,做好客户服务工作,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

2、负责从不同渠道开拓求职者资源,增加简历数量;

3、协助处理客服日常事务性工作及上级安排的其它工作。


任职资格:

1、大专及以上学历,22-28周岁,电子商务专业优先;

2、对工作积极负责,具备团队合作精神;

3、熟练操作Word等办公软件和Internet的操作;

4、既有良好的沟通表达能力,工作积极主动,抗压能力强。

公司介绍

才聚科技凭借着对互联网行业的独到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发才聚科技力臻完美;在项目过程中,才聚科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、专业的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供最佳的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。